[sybenwurz]

Zitat von JENS-KLEVE

und da reichen die Berichte von CT, Chip, Apple-Foren und Apple selbst nicht aus?

Im Prinzip 'nein'.
Du bräuchtest nen Gutachter, der nen lückenlosen Nachweis führen kann. Damit kannste klagen, wenn die sich querstellen.
Für die Kohle, die da versenkt wird, kannste dir aber auch n neues Smartphone kaufen...

Kulanz bei über 17 Jahren Vodafone wäre angebracht, ...

Aus Verbrauchersicht sicherlich. Leider sehen das die Freunde wohl anders.
Wie man es 17Jahre bei dem Laden aushält, iss mir eh schleierhaft...
Aber im Ernst: geh bei denen in den Laden, weise sie dezent auf die Dauer deiner 'Treue (haha... ) hin und darauf, dass du ne Kulanzlösung erwartest.
Andernsfalls direkt den Vertrag bei denen vor Ort kündigen. Ne andere Sprache verstehn die nedd...