Zitat:
Zitat von Eddy Murcks
Grund: Beide Hersteller machen bei Reklamationen Probleme. Innerhalb der Garantiezeit wohlgemerkt. Von Shimano habe ich 3 Wochen lang nichts gehört, nachdem ich meinen LRS 7900 C35 eingeschickt habe, weil sich die Carbonfelge gewölbt hat! Nichtmal ne Empfangsbestätigung!
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Nach drei Wochen kann man noch nicht von "Problemen" sprechen. Warte erst mal ab, wie die Reaktion ausfällt. Vier bis sechs Wochen finde ich noch eine angemessene Reaktionsdauer. Oft schicken die deutschen Importeure das Zeug zur Reparatur Richtung Osten.
Super Erfahrung hab ich mit Powertap. Das hab ich immer direkt mit dem Importeur abgewickelt, und mir wurde jetzt zum zweiten Mal sehr kulant geholfen.