Offensichtliche Mängel muss ich natürlich direkt anmahnen.
Verstecke Mängel innerhalb einer Woche. Das ist ein versteckter Mangel.
Wie auch immer: Eben bei TNT angerufen. Ist gar nicht TNT gewesen sondern Hermes Versand.
Und nehme wir mal an das von "sybenwurz" aufgemalte Worst Case Scenario tritt ein, dann gehe ich eben zu einem Anwalt.
Das Rad wurde nicht ordentlich verpackt (nur unten gepolstert, nicht oben). Das Paket wurde offensichtlich verkehrt herum transportiert. Deswegen die Abdrücke von innen am Deckel des Pakets. Das wird dann auch schnell ein Sachverständiger feststellen, den ich dann einschalten werde, falls ich kein neues Rad bekomme bzw. den Schaden nicht ersetzt bekomme.
Ich habe Schaden nach Entdeckung unverzüglich gemeldet: Das ist meine Pflicht. Mehr nicht !
Schnelle unbürokratischer Ersatz kostet den Händler ca 1500 Euro (Höhe des Schadens)! Wenn er zickt gibt es eine Gerichtsverhandlung, Anwaltskosten, Gutachterkosten & da werde ich 100% gewinnen.
|