www.bike24.net,
www.bike-discount.de,
www.bike-components.de sind für mich die Big-Three und decken wohl fast alles ab.
www.roseversand.de hat ein paar Marken (z.B. Syntace) einfach nicht mehr im Programm und ist meinem Gefühl nach als früher führender Katalog- und Versandhändler von den drei erstgenannten etwas abgehängt worden.
Bezüglich Kundenservice bin ich von allen vieren absolut begeistert, da gab es noch nie Probleme oder Gezicke, man wird über den Bestell- und Versandstatus informiert usw.
Es gibt aber genügend mittlere und kleinere, bei denen ich ab und zu Spezialitäten und Schnäppchen kaufe und auch sehr zufrieden bin.
Einen negativen Ausreißer aus eigener Erfahrung könnte ich gerade nicht nennen.