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Also normal ist das wie beschrieben mit nem Spülbad WD40 oder Brunox behoben.
Wenn das Rad vor 4Monaten allerdings neu war, glaube ich nicht an harziges Fett.
Shimano sollte aber auch irgendwo bei dir ne Dependance haben und das Ding nach Vorlage der Kaufrechnung auf Garantie ersetzen.
Musst dir aber voraussichtlich nen Händler suchen, der das (ggf. gg. Berabreitungspauschale) abwickelt.
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Erinnerst du dich an die Zeit vorm Internet, als wir dachten, die Ursache für Dummheit wäre der fehlende Zugang zu Informationen? DAS war es jedenfalls nicht!
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