[Nobodyknows]

Hi,

unsere Freundin Julia aus New York startet in Ffm und ist gestern angekommen.
Ihr Rad nicht.

Ein nicht ungewöhnlicher Vorgang. ABER: Niemand weiß wo das Rad ist, Aussagen widersprechen sich, ändern sich und man hängt in der hilflos in der Callcenterschleife und sieht sich ratlosen Callcenter-Agents gegenüber.

Kennt jemanden einen Menschen bei LH, SWISS oder Fraport der außerhalb normalen Prozesse (die normalen Sachen "Property Irregular Report", ständige Kontrolle der "baggage-tracing"-Webseite laufen bereits) einer langsam nervös werdenden Athletin helfen kann?

Danke im Voraus.

N.