[Russischer Bär]

So, nun auch mal ne Rückmeldung für Leute die später auf den Thread stoßen und das gleiche Problem haben:

Rockenstein baut den Rahmen nicht auf und hat auch hier keine Ersatzteile gelagert....trotzdem super freundlich, hilfsbereit und schnell........

Rockenstein hat mir dann eine Tel.-Nummer einer CUBE-Mitarbeiterin gegeben. Angerufen, Problem erklärt und mir ist super freundlich und engagiert geholfen worden (waren mehrere Fragen..weil, wenn schon mal dabei ). Cube versendet grundsätzlich nicht an Endkunden, es wurde aber eine Ausnahme für mich gemacht!!! und ich bekomme die Teile mit der Post.

Insofern mal nen positives Erlebnis, das man ruhig mal teilen kann. Allerdings sind wohl Anrufe generell besser geeignte zum Ziel zu gelangen, als Emails.

Gruß Olaf