[Matthias75]

Zitat von Cruiser

Ich meine, in Zeiten funktionierender Warenwirtschaftssysteme, bei denen ich selbstverständlich Artikelgenau meinen Warenbestand kenne, muss ich von einem gewollten "Überverkauf" ausgehen, um z.B. so noch Zurücksender oder ähnliche Vorfälle abzufangen.

Hatte auch schon den Fall, mir auf Nachfrage mitgeteilt wurde, dass die Artikel vom Hersteller nicht lieferbar waren und aber trotzdem weiterhin im Shop als "sofort lieferbar" aufgelistet waren.

Zu dem Zeitpunkt waren die Artikel schon seit ca. 1,5 Wochen nicht lieferbar (Zeit von Bestellung bis Mitteilung warum nicht mitgeliefert). Eigentlich genug Zeit, um die Bestände im Warenwirtschaftssystem zwischendurch mal zu aktualisieren.

Matthias