[insideout]

Ich möchte hier auch kurz meinen Fall schildern:

8.9.: 3 Paar Laufschuhe bestellt mit dem Hintergedanken 1 Paar davon zu behalten.

12.9.: 1.+2. Paar erhalten

14.9.: 3. Paar in separater Lieferung erhalten

17.9.: Rücksendung 1.+2.Paar, Wert: 170 EUR

8.10.: Nachfrage per E-Mail nach 3 Wochen, wo Rückerstattung bleibt

10.10.: Standard-Antwort, dass es länger dauert, ob ich denn den
Standard-Prozess eingehalten habe (Habe ich!) und dass man bis 4 Wochen Zeit habe mit der Rückerstattung

16.10.: 4 Wochen sind um, Nachfrage per E-Mail, Androhung der Rückbuchung und Anzeige

18.10.: Antwort mit Entschuldigung, dass es wohl Probleme gab, Weitergabe an Buchhaltung

22.10.: 170 EUR wurden auf meine Kreditkarte zurückgebucht.

Fazit: Gute Preise, schneller Versand, aber die Rückerstattung ist eine Zumutung. Ich hatte Angst mein Geld nicht wieder zu erhalten. Mir kommt es so vor, dass man Zahlungsprobleme hat, und den Kunden als kostenlosen Kreditgeber benutzt.

ICH WERDE DORT BESTIMMT NICHT MEHR BESTELLEN

Hinweis: Lastschriften und Kreditkartenabbuchungen können auch storniert werden!