PT1

ich bin mal sehr vorsichtig mit meinen Aussagen, von wegen übler Nachrede.
Wir haben da bestellt, Vereinskleidung.
Die Qualität ist hervorragend, für den Preis wirst du in Deutschland keinen Anbieter mit gleicher Qualität finden. Beim Layout geben sie sich auch sehr viel Mühe.
Was du hier aber beschreibst, deckt sich mit unseren Erfahrungen: Seit Steffen nicht mehr dabei war, lief es schlecht. Mit viel Mühe hat es geklappt, aber es war ein Wahnsinnsakt.
Fazit: never ever again. Es war nur noch nervenaufreibend. Dann lieber 20 Euro mehr ausgeben.

Zu deiner Bestellung: Schau mal genau in deinen Vertrag - es wird schwierig, so habe ich mir sagen lassen, gegen die juristisch vorzugehen. Es soll einen Passus geben, der ihnen nicht wirklich eine zeitliche Frist auferlegt.
Rest nicht öffentlich.