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Alt 16.06.2012, 13:59   #318
Wiliernator
Ist alles so schön bunt hier!
 
Benutzerbild von Wiliernator
 
Registriert seit: 16.06.2012
Beiträge: 12
Zitat:
Zitat von rammsteinerh Beitrag anzeigen
also ich hab auch nur beste Erfahrungen gemacht !
Da is sicher was schieff gelaufen
Als Schönwetter-Versender agieren kann jeder. Prima, wenn alles glatt läuft - aber wehe, es gibt ein Problem.

Meine Meinung: Die wahre Qualität und Kundenfreundlichkeit eines Unternehmens zeigt sich erst, wenn es Probleme gibt:

- Wie intensiv kümmert sich der Versender um eine Lösung?
- Wie offen kommuniziert er und wie eigenständig macht er Lösungsvorschläge, die im Sinne seiner Kunden sind?
- Wie großzügig kommt er seinen Kunden entgegen?

Ich denke, dass man im Web alle Sorten von Anbietern trifft. Vom Geschäftsmodell "Take the money and run" bis zu Firmen, die nach dem Motto von Robert Bosch agieren: "Lieber Geld verlieren als das Vertrauen des Kunden".

Da kann jetzt jeder selbst überlegen, wie gut er bei seinem Versender aufgehoben ist (gilt nicht nur für Magic Sportfood).
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