[Refka]

Ich habe mir letztes Jahr im November ein Isaac Efficiency Rahmenset (gelb) gegönnt.

Nachdem ich letztes WE meinen letzten Wettkampf hatte, habe ich das Rad in eine Radlwerkstatt gebracht, die das Rad durchchecken und winterfest machen sollten. Dort wurde dann ein Riss im Carbon festgestellt. Es fand kein Sturz, Umfaller o.ä. statt.

Bilder gibts hier. Wenn man auf die Bilder klickt, kann man sie nochmals vergrößern.

Ich habe jetzt mal den Verkäufer angerufen, der mich weiter zu Isaac Deutschland verwiesen hat. Die haben ne Mail mit Fotos von mir erhalten. Leider habe ich noch keine Rückmeldung.

Hat von euch jemand Erfahrung mit der Garantieabwicklung bei Isaac?