Widerruf, Rückgabe, Umtausch bei Internetkauf
Kennt sich da jemand rechtlich aus?
Man liest in allen möglichen Widerrufsbelehrungen, dass der Versand bei Rückgabe bei Artikeln über 40 Euro zu Lasten des Verkäufers geht. Mehr Infos gehen aus den Belehrungen nicht hervor.
Weiß wie das grundsätzlich mit den Versandkosten aussieht?
1. Ich bestelle etwas für 100 Euro plus Versand und schicke es auf Kosten des Verkäufers zurück. Muss er mit nur die 100 Euro erstatten oder auch die Versandkosten.
2. Ich möchten den gleichen Artikel gegen einen anderen umtauschen. Wer muss hier den Versand hin und zurück tragen?
Ich habe derzeit so einen Fall und möchte umtauschen. Mir geht es aber weniger um 5 Euro Versandkosten, als um die Neugier wie sich das rechtlich verhält.
Volker
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