Ich gehe mal davon aus, dass Du die Kugelkäfige richtig herum eingesetzt hast.
Prüfe auch, dass Du Gabelkonus und oberen Konus nicht verwechselt hast (der geschlitzte gehört nach oben).
Ich hatte mal ein ähnliches Problem, der mitgelieferte obere Konus war bei mir zu HOCH, ich hatte zwischen Lagerschale und Deckel zu viel Luft. Dies ist anderen auch passiert und hing ganz offenbar mit einer Fehllieferung durch Ritchey zusammen.
Insofern ist vorstellbar, dass auch bei Dir ein falscher Konus geliefert wurde, nur halt mit zu wenig Bauhöhe. Könntest Dir behelfen, indem Du einen sehr flachen Spacer zwischen Konus und Deckel legst.
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