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Alt 22.02.2009, 22:23   #8
KernelPanic
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Registriert seit: 07.07.2007
Ort: Halle
Beiträge: 2.337
Ich hatte hier am Institut einige Gespraeche mit dem FS Service. Es ging um einen Patch, der auf den Seiten von FS beschrieben war, aber nicht runterzuladen ging. Nachdem sich der Hotline-Mitarbeiter mir gegenueber massiv im Ton vergriffen hatte, habe ich das Gespraech an den Chef weiter gegeben, der sich dann aehnliche Tiraden anhoeren konnte. Ich weiss nicht, was dem Kollegen da ueber die Leber gelaufen war, aber solche Art von Produktunterstuetzung ist nicht foerderlich fuer den weiteren Absatz, auch wenn wir nur ein popeliger Universitaetslehrstuhl sind. Das Geraet als solches war aber okay.
Von Lenovo haben wir ein paar Laptops, die sind bisher unauffaellig. Gute Qualitaet, aber zum Support kann ich (noch) nichts sagen.
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