[speedskater]

Aloha Peter.

1. Behandlung

"Letztes Jahr" klingt erst mal wenig, 35 Einheiten mit An- und Aus samt dem ein oder anderen Wettkampf bei dem es beim Ausziehen zu 99 % nicht zärtlich zugeht, schon anders. Viele nutzen Ihren Neo ja nur 10-15 Mal/Jahr. Wenn überhaupt.

Wenn die Pellen nach dem Schwimmen - insbesondere bei einer LD noch 10 Std. in T1 - oder nach dem Training in der Sonne und Hitze liegen, ist das auch lebenszeitverkürzend.
Zwei meiner HUUB habe ich bei triatlonwinkel.nl persönlich im Laden gekauft. Die machen auch außergewöhnlich fachkundige Schulungen für das An- und Ausziehen. Da war ich nach über 30 Jahren Tri erstaunt, noch den ein oder anderen Tipp zwecks schonender Behandlung kennenzulernen. Der sehr gute Mitarbeiter wies übrigens darauf hin, dass sie bei der Einkleidung der niederländischen Nationalmannschaft auf so viel Unkenntnis stiessen.

2. Kulanz hängt natürlich - wie Du Dir bestimmt schon denkst - vom Händler und Hersteller ab. Was ist das für eine Marke?

3. Ebenfalls relevant, ob Du anonym gekauft hast (und geblieben bist) oder bekannt bist.
Regel: Je persönlicher der Kauf, desto besser für Dich. Lokale Händler, die Dich kennen, sind kulanter.

4. Zudem ob online oder offline Kauf im Laden. Regel: Ladenkäufe führen zu mehr Kulanz.

5. Darüberhinaus, ob es ein günstiges, mittelpreisiges oder hochpreisiges Modell ist. Regel: Je höherpreisiger, desto höher die Kulanz.

6. Außerdem spielt eine Rolle, wie sensibel oder robust der Anzug im Neuzustand ist. Regel: Wenn es ein dickes Material insbesondere an der Schadenstelle war und er trotzdem gerissen ist, wird man eher kulant sein. Hinweis: Zwar sind die Anzüge seit meinen Anfängen 1987 schneller geworden, leider sind sie aber auch empfindlicher (und hochpreisiger) geworden.

7. Der Verkäufer wird sich sicherlich mit Recht wortwörtlich ein Bild von dem Riß machen wollen, da viele Schäden tatsächlich auf unsachgemäßen Gebrauch (z.B. ständiges Anziehen ohne Tüten und Handschuhe, Hochziehen an den Nähten, etc.) zurückzuführen sind. Entsprechend viele Fotos bzw. ein Einschicken werden sie mit Recht haben wollen. Ansonsten lohnt sich das Neogeschäft nicht. Vielleicht lädst Du auch hier noch weitere Fotos hoch.

Bestimmt hast Du Dir das alles schon gedacht, aber die Ausformulierung und Auflistung ist möglicherweise auch noch hilfreich.

Drücke die Daumen.

PS: Jetzt ist im SSV Mitte Juli natürlich die beste Zeit für Neukäufe.
Mein neuer Neo kommt nächste Woche ...