Zitat:
Zitat von El Stupido
Mehr als fraglich, ob die Versicherung gleich eine*n Sachverständige*n beauftragt.
Zunächst werden die sicher - um sich grob ein Bild über die Höhe der Ansprüche machen zu können - nach Bildern des beschädigten Fahrrad und einer Anschaffungsrechnung (zwecks Alter und Neuwert) fragen.
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Die Versicherer sagen den Anspruchstellern zur Kostenersparnis meist das erstmal ein KVA eingereicht werden soll.
Jede Versicherung hat Freigabegrenzen, ab denen ein Gutachter ins Spiel kommt. Trotz bereits eingereichtem KVA.
Es sollte daher bereits am Telefon geäußert werden, dass es sich hier um ein hochwertiges Rad mit Verdacht auf Totalschaden handelt.
Das kann die Sache beschleunigen!