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tandem65 · 22.08.2021, 18:33

Zitat:

Zitat von Schlafschaf

Gestern kam dann endlich nach Wochen mal eine Antwort von Canyon zum Lenker:

Zitat:

Carbon Teile in den Klemmbereichen haben auch mechanischen Verschleiß und das fällt nicht unter Garantie.

Da bin ich schon beeindruckt von dem Kundenservice. Solche Chuzpe muß man erst mal haben.
Mechanischer Verschleiß an Lenker und Vorbau ist eine interessante Behauptung.
Dazu ist das Rad ist aus dem März 2020 und es ist noch in der Gewährleistung.
Also nicht freiwillige Garantie sondern gesetzliche Gewährleistung. Vielleicht solltest Du den Lenker und dem Vorbau einem Gutachter wie Dirk Zedler zur Verfügung stellen ob er nicht Lust hat mal nette Worte zum Thema Produktsicherheit zu finden.
Wie Du Canyon und günstige Preise in einem Satz unterbringst ist mir allerdings ein Rätsel. Das ist doch schon lange vorbei.