[noam]

Zitat von crazy

Problematik #1: Die Dame hat ihren icloud-Login vergessen. Wir können das iPad also nicht hochfahren. Wurde mehrfach probiert, Zusatzfragen (Haustier, Job Großvater etc pp) sind entfallen, es wurde soweit zurückgesetzt, hardreset etc. Die Apple-ID-Sperre bleibt.

Hat sie nur das PW vergessen oder die Apple ID?


Ansonsten würde ich mal eine nette Mail an den Apple Service schreiben bzw. dort anrufen und das Problem schildern, dass ihr euch aus eurer Apple ID ausgesperrt habt.

Vielleicht kann und will und darf man euch dann helfen.



Das das ganze mit dem Erwerb des iPads zusammenhängt würde ich erstmal für mich behalten