[tandem65]

Zitat von schnodo

Aber selbst der Laden, in dem sie die Räder – nicht zum Schnäppchenpreis, es soll ja was Ordentliches sein – gekauft hatten, hat sie geschlagene 6 Monate auf einen Inspektionstermin warten lassen.

Ja, und ich bekomme von einem Canyon Kunden eine 1-Stern Bewertung unter anderem auch dafür daß er 14 Tage auf einen Reparaturtermin warten musste und das ganze dann eine Woche länger dauerte weil die Reparatur nicht so funktionierte wie gewünscht und dann doch noch Rückfragen notwendig waren.
Wobei der eigentliche Anlaß für die Bewertung eine berechtigte Reklamation war die anstandslos bearbeitet wurde.
Dafür bekam ich dann am gleichen Abend den Auftrag von einem anderen Canyon Kunden für eine Umrüstung auf 1x12 der bei Canyon einen Termin im Januar 2021 angeboten bekommen hat.