Nachdem ich mir hier (aus meiner Sicht zurecht) Luft gemacht und Ironman in gewohnter Manier "gebasht" habe, muss ich etwas positives loswerden und meine Ursprungsaussage ein Stück weit revidieren.
Wie bereits beschrieben hatte ich eine Anfrage bezüglich eines Transfers zum Ironman Florida gestellt. Heute erhielt ist die folgende Antwort per Mail:
"Hi
Unfortunately, we won't be able to transfer your registration to Florida.
However, we can offer you a refund and then you can go ahead and register to any race you wish on your own.
In order to process your refund request, you will need to complete a form which will be sent to you on another email.
Please ensure that you click submit at the end of this form and receive a confirmation email.
Once submitted, we will pass this over to the relevant team to process but please note that this could take up to 10 weeks to be returned to you – we do hope that this will be quicker than that but just wanted to warn you.
If you decide to have a refund back to a card different than the one you originally paid with, please ensure that all your details are correct before submitting.
Please note that once you request a refund, you will no longer be eligible for any further options such as transfers, partial refunds or deferrals.
We hope this helps and hope to see you racing with us in Israel in the future.
IRONMAN Team"
Zeitgleich erhielt ich eine Mail mit einem Link über den ich meine Rückerstattung beantragen konnte. Ich bin gespannt ob ich wirklich 100% des Starteldes erstattet bekomme (natürlich abzüglich der Bearbeitungsgebühr).
Aber das ist wirklich mal ein sehr positives Erlebnis für mich. Somit möchte ich hier ein großes Lob loswerden und zurückrudern. Damit hätte ich wirklich nicht gerechnet.
Nachdem ich mir hier (aus meiner Sicht zurecht) Luft gemacht und Ironman in gewohnter Manier "gebasht" habe, muss ich etwas positives loswerden und meine Ursprungsaussage ein Stück weit revidieren.
Wie bereits beschrieben hatte ich eine Anfrage bezüglich eines Transfers zum Ironman Florida gestellt. Heute erhielt ist die folgende Antwort per Mail:
"Hi
Unfortunately, we won't be able to transfer your registration to Florida.
However, we can offer you a refund and then you can go ahead and register to any race you wish on your own.
In order to process your refund request, you will need to complete a form which will be sent to you on another email.
Please ensure that you click submit at the end of this form and receive a confirmation email.
Once submitted, we will pass this over to the relevant team to process but please note that this could take up to 10 weeks to be returned to you – we do hope that this will be quicker than that but just wanted to warn you.
If you decide to have a refund back to a card different than the one you originally paid with, please ensure that all your details are correct before submitting.
Please note that once you request a refund, you will no longer be eligible for any further options such as transfers, partial refunds or deferrals.
We hope this helps and hope to see you racing with us in Israel in the future.
IRONMAN Team"
Zeitgleich erhielt ich eine Mail mit einem Link über den ich meine Rückerstattung beantragen konnte. Ich bin gespannt ob ich wirklich 100% des Starteldes erstattet bekomme (natürlich abzüglich der Bearbeitungsgebühr).
Aber das ist wirklich mal ein sehr positives Erlebnis für mich. Somit möchte ich hier ein großes Lob loswerden und zurückrudern. Damit hätte ich wirklich nicht gerechnet.
Meiner Meinung nach ist eine Buchung in Israel, wenn man mal die Sicherheitslage in Betracht zieht, schon sehr abenteuerlich...natürlich war 22 Israel noch empfundenes sicheres Reiseziel, aber Anschläge und die Gefahr von Übergriffen waren klar gegeben...das wäre nichts für mich...auch Ägpten wäre so ein Startland.
Wenn also dann dieser betrübliche Fall eintritt und Ironman Dir einen Start nächstes Jahr anbietet oder nach Cascais sehe ich in Anbetracht der Probleme die Lösungsvorschläge als gut an.
Mir geht dieses Ironman gebashe allerdings auch mächtig auf den Sack, da bin ich ehrlich...
OK damit ist Ironman aber auch komplett raus. Wenn die glauben jegliches Risiko (was die sich ja versichern könnten und damit steigen die Preise klar) auf die Teilnehmer abzuwälzen, dann tschüss.
Wenn die sich die Versicherung sparen, ist das in meinen Augen keine faire Preisgestaltung.
P.s.: Wäre das überhaupt für mich versicherbar? Habe mit google jetzt nur Veranstalterversicherungen gefunden.
Ja kannst du versichern, mache ich seit Jahren- gerne Infos über PN- Habe diese auch bereits einmal nutzen müssen, kostet 24,90 im Jahr , Vorraussetzung, du hast zeitgleich eine Reise gebucht, mit Unterkunft... Und bei ADAC plus geht das übrigens ebenso, hatte ich auch schon.
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