Flug gebucht... Jetzt Flughafenänderung
Hallo liebe Mittrainierende...
ich habe mich mal wieder für den IM Lanzarote entschieden. Konnte auch noch vor Weihnachten einen relativ günstigen Flug von Nürnberg mit Sunexpress ergattern. Der Flug wiederum wird wohl über Thomas Cook vertrieben. Heute bekomme ich eine Email, das sich der Flughafen von Nürnberg auf München verändert hätte. WAAAS??? Dürfen die das? Was mich hier stutzig macht ist das man den Flug über die Sunexpress Webpage noch ganz normal buchen kann. Laut Flugplan gibt es den Flug noch!! Hat jemand so was ähnliches erlebt? Erfahrungen? Muss man sich das bieten lassen? Vorallem der Rückflug bleibt wohl nach Nürnberg. Unten der Wortlaut der Mail: Sehr geehrter Herr ...., anbei übersenden wir Ihnen das Schreiben des Reiseveranstalters. ************************************************** ********************** Alte Flugdaten Flugdatum Von Nach Flugnr. Abflug Ankunft 16.05.2017 NUE ACE XG 2847 15:55 19:40 Neue Flugdaten Flugdatum Von Nach Flugnr. Abflug Ankunft 16.05.2017 MUC ACE XG 2883 13:25 17:05 Achtung Flughafenänderung! Achtung, die Flugnummer hat sich geändert. Bitte setzen Sie sich bei einer eventuellen Sitzplatzreservierung mit der zuständigen Buchungsstelle in Verbindung. ************************************************** ***************************** Wir sind uns durchaus bewusst, welche Unannehmlichkeit diese Änderung für Sie bedeutet und möchten uns in aller Form hierfür entschuldigen. Da der Reiseveranstalter eine Bestätigung Ihrerseits benötigt, bitten wir Sie, uns bis zum 13.01.2017 um 17:00 Uhr zu antworten. Bitte nutzen Sie hierfür den Button "antworten", damit unsere Ursprungs-Nachricht erhalten bleibt. Wenn Sie noch Fragen haben, sind unsere Mitarbeiter innerhalb unserer Öffnungszeiten unter der angegebenen Hotline-Nummer für Sie da. Wir versichern Ihnen, dass wir alles uns Mögliche unternehmen werden, damit Sie Ihren Urlaub genießen können. Mit freundlichen Grüßen Viele Grüsse :Huhu: |
Ich glaube die Airlines können das noch bis 24h vor Abflug ändern. Hab da irgendwas im Hinterkopf, bin mir aber nicht mehr 100% sicher.
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Hatte mal ein ähnliches Problem beim Flug nach Lanzarote. Hinflug geändert ab Berlin und Rückflug wie ursprünglich geplant nach Leipzig. Keine Chance bei Widerspruch.
Bin mal gespannt, was mit den Mallorca-Flügen von Airberlin wird. Habe schon ewig den Flug nach Malle gebucht. Wird sicher jemand anderes übernehmen. Ob die dann auch den (mit der Airberlin-Card kostenlosen) Radtransport mit übernehmen??? Ich finde, die Fluggesellschaften tun in den letzten Jahren alles um Kunden zu verlieren... |
Anrufen und nicht gefallen lassen. Mache von dem noch angebotenen Flug am besten einen Screenshot. Es gibt Leute, die lassen sich das gefallen, andere eben nicht. Der Herr oder die Dame wird das zunächst nicht entscheiden können und mit dem Chef Rücksprache halten müssen. Wenn man hartnäckig bleibt, bekommt das auch durch.
Ich hatte so etwas ähnliches vor 2 Jahren mal. Man mich auf Grund einer Flugstornierung auf einen anderen Tag umbucheln wollen. Ich wollte aber einen anderen Flug am selben Tag (an dem die Airline vermutlich weniger verdient hat). Ach ja: Und immer schön freundlich bleiben. Die arme Sauna am Telefon kann auch nichts dafür. Freundlich aber bestimmt. ;-) |
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Nur dann hast du keinen Flug mehr :( |
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Wäre ja gut für die Umwelt. MfG Matthias |
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Was wäre denn wenn ich nicht auf die Mail antworte??? Ich vermute ja wirklich das der Reiseveranstalter zu billig verkauft hat und das Kontingent überbucht wurde |
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Würde mal fragen wie du von NUE nach MUC kommst. GGF. spendiert der Veranstalter ein Bahn-Ticket. Dann kann du deinen (hoffentlich) preiswerten Flug behalten, bist nur ein paar Stunden länger untergewegs. Ist halt ein Kompromiss. |
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Hallo AlexB,
mich hatten sie für den Berlin-Marathon auf einen anderen Flug gebucht, bei dem ich vermutlich nicht mehr ins Hotel gekommen wäre. Habe dann freundlich bei der Hotline angerufen und darum gebeten mir eine für mich tragbare Lösung zu suchen. Die Dame an der Hotline hat nur gelacht und gemeint, dass sie nicht versteht, warum ich auf einen so späten Flug umgebucht wurde. Sie hat es geändert und alles war gut. Freundlich nachfragen. Wenn sie nicht vom ursprünglichen Flughafen fliegen wollen, sollen sie dir wenigstens das Bahnticket von N nach M bezahlen. Viel erfolg |
Du MUSST widersprechen, sonst verlierst Du sämtliche möglichen Ansprüche. Ausserdem steht Dir Erstattung der Reisekosten nach MUC zu.
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bei mir steht der gleiche Flug ab Nürnberg noch! :confused:
Gebucht habe ich über anderweitig. |
Tja
jetzt ist auch auf Sunexpress direkt kein Flug mehr verfügbar. so ein Sch*** |
der ist am 16.05.2017 sehr wohl noch da:
https://de.aviability.com/flugnummer...ss-deutschland |
Stornieren, denn das kannst du kostenfrei da sich der Abflugsort geändert hat und dann einen anderen neuen Flug buchen.
So würde ich es machen. |
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aber dann verliert er doch den Anspruch auf den günstig gebuchten Rückflug!? |
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Triathleten geben so viel Geld aus, da kommts auf 100-150 Euro mehr auch nicht mehr an.:Lachen2: |
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