[Lens]

Hallo,

so mein Knie ist hin und so wird es wohl nix aus meiner Teilnahme am IM Zürich. Habe schon überlegt ob ich jetzt nicht gleich noch mein Rad hier reinstelle, da ich ja DIE ausrede für einen Verkauf habe...aber damit warte ich noch ein wenig.

Zu meiner Frage, ich habe die tolle Versicherung abgeschlossen die mir im Schadensfall 400 Euro rückerstattet. Also Attest eingereicht und gebeten um eine Auszahlung. Wie es immer so ist habe ich natürlich erstmal einen Datasportgutschein erhalten (jaja obwohl man darauf hingewiesen hat das man das Geld will und sich an deren AGBs gehalten hat, versuchen Sie es doch erstmal...).
Eine Email später sind Sie nun bereit mir das Geld auszubezahlen, jedoch wollen Sie nun 5 Euro Gebühren + evtl. anfallende Transaktionskosten einbehalten. Ist das rechtens? In den AGBs steht nix von irgendwelchen zusätzlichen Gebühren und versichert wurde ich über 400 Euro nicht 395 abzgl. irgendwelche Kosten.

Wie ist das bei einer "normalen" Versicherung die halten doch auch kein Gebühren ein? Zumindest wäre mir das neu. Ich habe das Gefühl, dass Sie es halt einfach versuchen wollen, weil eine Rechtsgrundlage für Ihre Forderungen sehe ich nicht.

Wie seht ihr das?