Ich glaube, dass kommt ganz auf die Anfrage an.
Wenn man etwas kaufen möchte, kommt von Canyon sehr schnell eine Antwort.
Wenn man etwas benötigt/bemängelt, dann dauert es etwas länger.
Mehrwertsteuerrückerstattung ist auch noch nicht erfolgt..... Seit über 2 Monaten.
Der Chat ist momentan sehr schwer erreichbar und es gibt nicht immer eine Antwort.
E-Mail ist auch seit ein paar Tagen unbeantwortet.
Vielleicht einfach zu viele im Urlaub?!?
Oder einfach zu wenig Personal??
Ansonsten war ich mit Canyon sehr zufrieden.
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