Vorsicht bei Bestellungen über Nubuk Bikes

[engelchen]

Zitat von 3-rad

ich hab vor 2 jahren mal einen Rahmen da gekauft.
War innerhalb von 2 Tagen da.
keine Probleme gehabt.

Kann ich auch nur bestätigen, habe meinen Trainingsrenner auch bei Nubuk gekauft

Zitat von mamoarmin

...
kleine Anmerkung: ich glaube du müsstest erstmal fragen ob der Mailverkehr hier veröffentlicht werden kann, ich glaube nämlich nicht!

Wen hätte ich da fragen sollen? Mich?

Die eloquente Antwortmail von Nubuk-Bikes vom September 2010 ist einfach (gerade auch im Rückblick zu entlarvend ( Fehler liegt natürlich nicht beim Webshop, sondern beim bösen Lieferanten und -welch ein Zufall- gerad jetzt ist der Sattel eingetroffen und wird am Montag gleich versendet.... Und dann passiert erst mal drei Monate gar nichts...

Sorry, wer seine Kunden so anlügt, der muss damit rechnen, Teile seiner Korrespondenz im Web wieder zu finden.

Übrigens hat sich Nubuk-Bikes mittlerweile wieder gemeldet. Und sie geben immer noch keinen Fehler zu! Schuld ist immer noch der Lieferant. Bis zuletzt hätten sie auf die Lieferung des Sattels gewartet und gerade eben (was für ein bemerkenswerter Zufall) haben sie erfahren, dass er aus dem Programm genommen worden ist. Von daher bieten sie mir großzügigerweise an, vom Kauf zurückzutreten und mein Geld rück zu überweisen.
Und selbstverständlich hätten sie sich in Kürze mit mir in Verbindung gesetzt.

Fehlt eigentlich nur noch, dass sie mir Ungeduld vorwerfen, weil ich mich schon nach drei Monaten mit einer Erinnerungsmail gemeldet habe.

[Skydriver]

Auch ich kann nur von einem Kauf dort abraten. Leider muss ich es so formulieren: Das ist der schlechteste Internethandel bei dem ich jemals gekauft habe!
Artikel bestellt, bei dem 3-4 Liefertage angegeben waren, per Paypal bezahlt. Nach 12 Tagen immernoch keine Reaktion, erste E-Mail geschrieben. Leider immernoch keine Reaktion. Nach weiteren 10 Tagen erneute Mail mit gleichzeitiger Problemmeldung bei Paypal. Prompt kam zwei Tage später ein Paket. ABER der falsche Artikel. Erneuter Versuch einer Kontaktaufnahme. Ohne Erfolg...Nach weiteren Tagen habe ich nun eine Konfliktlösung beantragt und warte auf meine Kohle von Paypal. So gar keine Reaktion finde ich nun schon sehr ungewöhnlich. Zu allem Ärger musste ich das Paket auch noch auf meine Kosten zurück senden, obwohl es eine falsche Lieferung war. Ergo: Nicht von den teilweise günstigen Preisen blenden lassen!! Meinen Artikel habe ich dann woanders bestellt, für zwar 10 € mehr, war aber dann in 3 Tagen da.

[matwot]

Moin,

was ich aus dem E-mail Verkehr löschen würde, sind die persönlichen Daten, Adresse u.ä.
Die gehen wohl niemanden -auch hier- etwas an.

[Superpimpf]

Es sind doch Haralds Daten, die kann er doch veröffentlichen wenn er will.

Die vom Webshop bekommst du auch aus dem Impressum - also IMHO null Probleme

[JamesTRI]

Sehe gerade diesen Beitrag hier. Kennt dieses Fahrradgeschäft jemand von Euch ?

Die Bewertungen in diversen Shop- Auskunftssystemen sind ja nicht sehr gut: 2 von 5 Sternen und laufend Bewertungen die in etwa so lauten: "Ware bestellt, die lieferbar war. Ware wird nicht geliefert. Warte nun schon 14 Tage, 3 Wochen. Widerruf und Rückzahlung des Geldes klappt nicht. Laden antwortet nicht auf emails."

Frage deswegen da ich letzte Woche bestellt habe, danach die Bewertungen gelesen habe, und nun etwas Angst habe.

Auf Emails antwortet das Geschäft tatsächlich nicht. Habe mal sicherheitshalber per Paypal widerrufen und mein Geld zurück verlangt nachdem ich gelesen habe das der direkte Widerruf über Email an das Geschäft eher nicht funktioniert. Vermute direkt über Paypal Käuferschutz wird es schon funktionieren ohne lange (wochenlang, monatelange) Wartezeit....

[TobiBi]

Ich habe schon 2x problemlos dort Bestellt.
1x Reifen und 1x Umwerfer und Schaltwerk

[Marby]

Ich hatte Urspruenglich einen Radkoffer bestellt, Scicon 3.0.

Ueber 500 euro ueberwiesen. Nach einer Woche habe ich selbst geprueft warum meine Bestellung immer noch nicht versendet wurde. Ich stellte fest das die Bestellung auf 'stoniert" gesetzt wurde.

Ich habe alles telefonisch mit denen geregelt. Ca 10 Tage spaeter haben die mir den Betrag zurueck bezahlt, aber auch erst nachdem ich 4mal mit denen Telefoniert hatte.

Ich denke die sparen sich den Aufwand der Bestandueberpruefung und dies auch online zu managen.