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Alt 01.09.2023, 14:29   #1
Koschier_Marco
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Registriert seit: 15.06.2011
Ort: Moskau
Beiträge: 2.247
Garmin rally

Der Powermeter scheint falsch zu messen, gekauft über bike 24, weiß jemand wie dann die Garantie funktioniert über bike 24 oder direkt an Garmin

Danke
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Alt 01.09.2023, 14:34   #2
JENS-KLEVE
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Registriert seit: 15.10.2009
Ort: KLEVE
Beiträge: 6.108
Zitat:
Zitat von Koschier_Marco Beitrag anzeigen
Der Powermeter scheint falsch zu messen, gekauft über bike 24, weiß jemand wie dann die Garantie funktioniert über bike 24 oder direkt an Garmin

Danke
Bei Uhren und Tachos immer direkt Garmin. Einfach anrufen und wahrscheinlich sehen sie bei deiner Telefonnummer vom Display schon deine Seriennummern aller benutzten Garmin Geräte.

Etwas gruselig, aber auch praktisch
__________________
OUTING: Ich trage Finisher-Shirts beim Training, auf der Arbeit, in der Disco, auf Pasta-Partys, im Urlaub und beim Einkaufen
JENS-KLEVE ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 01.09.2023, 14:38   #3
Pete0815
Szenekenner
 
Registriert seit: 31.08.2020
Beiträge: 707
Um formal korrekt zu handeln:

Was steht auf Deiner Rechnung und ist somit Dein Vertragspartner für Gewährleistungsansprüche?

Bike24 GmbH Breitscheidstr. 40 01237 Dresden Deutschland

Oder

Garmin Deutschland GmbH Parkring 35, 85748 Garching


Schickt Dich Dein Vertragspartner zu Garmin und Du akzeptierst das, kannst Du auch mit Garmin direkt sprechen.


Sprichst Du auf Basis Deiner Entscheidung direkt mit Garmin und es kommt zu Problemen (was meist nicht der Fall ist) könnte Dein rechtlicher Vertragspartner außen vor sein/fein raus da Du eigenmächtig gehandelt hast.

Würde Dir also immer raten das mit Deinem Vertragspartner abzustimmen auch wenn Garmin auch so "hilft".


Kleines eigenes Beispiel: Du kaufst ein Garmin Gerät und stellst sofort Probleme fest (Im ersten 1/2 Jahr Beweispflicht nicht beim Käufer). Garmin sagt Einschicken und sagt dann Lieferprobleme und warten. Ich sag Neues Gerät bitte sofort tauschen. Garmin sagt No-Way. Ich sag altes Gerät zurück. Das zum Vertragspartner geschickt und der sagt geht zu Garmin. Ok, dann wieder Lieferprobleme (6 Wochen warten) und ich sag ok dann bitte Wandeln, Geld zurück. Das muß der Vertragspartner aktzeptieren (Unverhältnismäßigkeit der Nachbesserung) und tat er auch. Bei Garmin bist Du "gelackmeiert" und Lieferprobleme kennen wir aktuell noch zu Genüge.-> Mit dem Geld zum nächsten Shop wo es lieferbar ist und neu gekauft, wenn man denn noch Bock auf Garmin hat.

Geändert von Pete0815 (01.09.2023 um 14:49 Uhr).
Pete0815 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 01.09.2023, 15:58   #4
Koschier_Marco
Szenekenner
 
Benutzerbild von Koschier_Marco
 
Registriert seit: 15.06.2011
Ort: Moskau
Beiträge: 2.247
Zitat:
Zitat von Pete0815 Beitrag anzeigen
Um formal korrekt zu handeln:

Was steht auf Deiner Rechnung und ist somit Dein Vertragspartner für Gewährleistungsansprüche?

Bike24 GmbH Breitscheidstr. 40 01237 Dresden Deutschland

Oder

Garmin Deutschland GmbH Parkring 35, 85748 Garching


Schickt Dich Dein Vertragspartner zu Garmin und Du akzeptierst das, kannst Du auch mit Garmin direkt sprechen.


Sprichst Du auf Basis Deiner Entscheidung direkt mit Garmin und es kommt zu Problemen (was meist nicht der Fall ist) könnte Dein rechtlicher Vertragspartner außen vor sein/fein raus da Du eigenmächtig gehandelt hast.

Würde Dir also immer raten das mit Deinem Vertragspartner abzustimmen auch wenn Garmin auch so "hilft".


Kleines eigenes Beispiel: Du kaufst ein Garmin Gerät und stellst sofort Probleme fest (Im ersten 1/2 Jahr Beweispflicht nicht beim Käufer). Garmin sagt Einschicken und sagt dann Lieferprobleme und warten. Ich sag Neues Gerät bitte sofort tauschen. Garmin sagt No-Way. Ich sag altes Gerät zurück. Das zum Vertragspartner geschickt und der sagt geht zu Garmin. Ok, dann wieder Lieferprobleme (6 Wochen warten) und ich sag ok dann bitte Wandeln, Geld zurück. Das muß der Vertragspartner aktzeptieren (Unverhältnismäßigkeit der Nachbesserung) und tat er auch. Bei Garmin bist Du "gelackmeiert" und Lieferprobleme kennen wir aktuell noch zu Genüge.-> Mit dem Geld zum nächsten Shop wo es lieferbar ist und neu gekauft, wenn man denn noch Bock auf Garmin hat.
Danke Dir bei mit verkompliziert sich die Sache noch da ich ja in Moskau lebe. Werde mal bei Garmin anrufen, danke für die Hinweise
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