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Alt 15.06.2022, 12:54   #1
PatickAlb
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S: Rose Pro Sl Disc Gabel oder Rose Termin in Berlin

Hallo,

hatte am WE einen Sturz mit Schaden an der Carbongabel (mir ist wenig passsiert). Bevor ich mit Plan C anfange (Gravel Bike) die kurze Frage: hat jemand zufällig ne Rose Pro SL Disc Gabel (2021er) rumliegen oder nen Termin bei Rose Berlin, den er abgeben würde?!

Ich konnte für Dezember einen Buchen
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Bin auf dem Weg von 167kg zur Mitteldistanz! Wen‘s interessiert - RelaxedTriathlon auf Insta…
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Alt 15.06.2022, 13:58   #2
crazy
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Da Rose mit der Crash-Reolacement-Garantie wirbt würde ich es über die Reklamationsabwicklung versuchen.

www.rosebikes.de/faq/reklamation
crazy ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.06.2022, 19:55   #3
DocTom
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... würd ich auch wie der crazy machen.
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Albert Einstein (1879 – 1955)
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Alt 16.06.2022, 09:31   #4
PatickAlb
Szenekenner
 
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Registriert seit: 21.10.2020
Beiträge: 182
Ja die setzt aber eben Reparatur durch Rose vorraus und dort hab ich nen Termin im Dezember erfattert…
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Alt 17.06.2022, 08:38   #5
DocTom
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Beiträge: 9.941
Zitat:
Zitat von PatickAlb Beitrag anzeigen
Ja die setzt aber eben Reparatur durch Rose vorraus und dort hab ich nen Termin im Dezember erfattert…
Aha, damit verkürzen Sie aber deine Garantie ganz erheblich, oder nicht? Da würde ich Rose mal drauf ansprechen und um schnelle Abwicklung oder Termin bei einem alternativen Radhändler mit freien Kapazitäten zum Einbauen bitten. Notfalls mal mit dem Anwaltsgespräch drohen.

Ist Rose der einzige Cube Händler in Berlin, der das Crash Replacement mit Cube abrechnen darf?
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Alt 17.06.2022, 09:00   #6
Stefan
 
Beiträge: n/a
Zitat:
Zitat von DocTom Beitrag anzeigen
Aha, damit verkürzen Sie aber deine Garantie ganz erheblich, oder nicht?
Nein, denn der Threadstarter könnte auch die Alternative wählen:
Hierbei hast du die Qual der Wahl. Eine Bike-Inspektion/Reparatur ist vor Ort in den ROSE Stores möglich. Alternativ kannst du dein Bike auch zur Abholung durch einen Spediteur/Dienstleister auf dem Versandweg anmelden.
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Alt 17.06.2022, 09:57   #7
fras13
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Benutzerbild von fras13
 
Registriert seit: 07.10.2006
Ort: (bei) Berlin
Beiträge: 3.709
Rose als Cube-Händler ???
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Viele Grüße, Frank
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/ myStrava
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Alt 17.06.2022, 10:27   #8
DocTom
Szenekenner
 
Benutzerbild von DocTom
 
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Ort: HH, oder fast...
Beiträge: 9.941
Zitat:
Zitat von Stefan Beitrag anzeigen
Nein, denn der Threadstarter könnte auch die Alternative wählen:...
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T.
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