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Zitat von Bunde
Alles in allem von meiner Seite nix zu meckern. Soweit ich weiß, wurde der Telefon-Support wegen Corona komplett eingestellt. Das ist, zugegeben, ärgerlich, da kann Canyon gerne nachbessern. Gleiches gilt für die Bearbeitungszeit von Emails.
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Ja, man bekommt keinen Menschen ans Telefon. Jedenfalls ist es mir nicht gelungen.
Zitat:
Zitat von Bunde
Mein Vorschlag wäre, das Angebot von Canyon (Reparatur vor Ort mit Kostenübernahme bis 100€) anzunehmen. Wenn das Ersatzteil tatsächlich nur 70€ kostet, liegst Du ja voll im Rahmen?
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Kommt ja noch Arbeitszeit oben drauf ...