Ich habe meinen 4 Jahre alten defekten Tacx Neo Freitag Nachmittag zu Garmin geschickt.
Dienstag Mittag war der Austausch Tacx Neo bei mir.:)
Das nenne ich einen super Service.

Moin, eine Frage zur Gewährleistung bei Garmin.

Wann beginnt lt. Garmin die Gewährleistungsfrist/ die Garantiezeit?

Ab Datum des Kaufvertrages lt. Händlerrechnung, oder ab dem Moment, wo das Gerät erstmalig in Garmin Connect registriert wurde?

Immer die Hotline anrufen, egal wie lange die Warteschleife geht. Freundlich sein, und denen sind sogar Wochen, manchmal gar Monate egal.

Danke Jens, aber meine Uhr ist noch nicht kaputt.

Ich habe mir eine neue Uhr günstig bestellt, und wollte diese erst im nächsten Frühjahr aktivieren und auch in Connect anmelden. So lange darf die alte Fenix noch fleißig an meinem Handgelenk werkeln...

Das ist der Gewährleistungsfrist/Garantiezeit egal :Cheese:
Natürlich zählt der Kaufvertrag - aber wie Jens sagt, ist Garmin scheinbar relativ kulant wenn es doch etwas drüber ist.

ja, rechtlich ist mir das klar.

Ich hatte nur mal gelesen, dass Garmin auf das Datum schaut, wann das Device in Connect angemeldet wurde und hatte hier auf eure Bestätigung gehofft. ;)

Ich kann nur schlechtes berichten, mein Vector3s ist seit auslieferung defekt, und man bietet mir nur ein tauschpedal für 200 euro an...obwohl die Gewährleistung noch vorhanden ist...ich brauche eigentlich nur den Repsatz fürs innenleben des Pedals, der hat sich nach zwei Fahrten aufgelöst?, aber den kann man mir nicht senden, da das vor Ort nicht da ist und garmin kein Lager hat.

Also bei der Auslieferung defekt ist ja ein Fall für die Gewährleistung und da geht das pedal zurück an den Händler. Das solltest Du doch eigentlich wissen. Wie der das Problem löst ist nicht Dein Problem. Dafür ist er Dein Händler.