Hallo,
bin selbst bei der Deutschen Post/Dhl, so ein Verhalten ist unter aller Sau!! Kein Zusteller o.Zustellbasenleiter kann und darf sich so benehmen .
Bei uns (bin aus Dortmund) würde so ein Verhalten mit Rausschmiß bzw. Versetzung bestraft.
Kann mir nur vorstellen das es ein Fremdleister war. Du solltest auf jeden Fall die Dhl Hotline verständigen!!!!
Die werden sich dann mit dem zuständigen ZB Leiter in verbindung setzen und ohne deinen Namen zu nennen das Problem lösen.
Ach ja, Respekt 1491km Radfahren im Oktober wow
Gruß Roger

Wahrscheinlich kommt von sowas auch das guet Klima bzw. die Freundlichkeit des Fahrers :confused: Wenn man etwas mit DHL nach CH geliefert bekommt, haut einem der DHL noch Gebühren drauf, dass es nur so klingelt. Das ist vor allem für die Unternehmen dumm, die mit ihm arbeiten, denn da bestellt man dann nichts mehr. Dann nehm ich lieber den "Götterboten".

Alles klar, ich ruf heute Mittag bei DHL an.

Und jetzt bestell ich erstmal 14kg Katzenstreu und 5kg Trockenfutter :Cheese: :dresche

Komischerweise habe ich genau die umgekehrte Erfahrung gemacht.
Unsere DHL-Boten sind supernett und zuverlässig. Als vor einiger Zeit mal ein anderer Bote von DHL ausgeliefert hat, klingelte es am Sonntag und der Mann hat sich entschuldigt, dass er das Haus am Samstag nicht gefunden hatte, deshalb hätte er sich am Sonntag nochmal auf den Weg gemacht. Hab mit DHL auch eine Stelle im Garten ausgemacht, wo Pakete abgelegt werden können, wenn niemand zuhause ist. Klappt super.

Hermes und GLS sind dagegen katastrophal. GLS hat noch nicht eine Auslieferung geschafft, bei Hermes liegt immer ein Zettel im Briefkasten. Der angebliche 2. Zustellversuch kommt niemals zustande. Es endet jedesmal mit einem Anruf bei Hermes und Zustellung in die Firma (was von den Kollegen im Warenempfang nicht gern gesehen wird).

Bei uns ist das Klima eigentlich ziemlich ok(meckern kann man immer).
In Teambesprechungen wird immer wieder darauf hingewiesen das Pünktlichkeit,Sorgfalt und Kundenfreundlichkeit
unter First Choice fällt. Ohne unsere Kunden wäre die Post/ Dhl nicht die Nr.1 und es hätte nicht die Lohnerhöhung gegeben!!
Ach ja , alle Anbieter nehmen für Pakete ins Ausland einen Aufschlag.

Ich hab schon solche und solche Erfahrungen gemacht.

In München hat es NIE funktioniert. Nach wenigen Jahren hatte ich eine komplette Akte voll mit Beschwerden und Entschuldigungen. Da war alles dabei, von Lügen über Unfähigkeit bis zu Beschimpfungen. Und natürlich diverse Materialschäden.

Hier in der vorbotenen Stadt klappt es 1a mit ALLEN Paketdiensten. Die Familie im EG (beides Frührentner) besticht die Jungs allerdings auch regelmäßig mit Plätzchen, Schokolade, o.ä. . Dafür müssen sie dann halt auch alle Pakete für´s Haus annehmen. :Lachen2:
Wenn ich denn mal zu Hause bin, bekommt mein DHL Bote ab und an auch mal ´ne Kleinigkeit. UND: Ich gehe ihm entgegen vom 3. Stock aus, wenn ich was großes oder schweres erwarte. Das weiß er sehr zu schätzen. Der arme Kerl war letztes Jahr im Dezember (Weihnachtsgeschäft) Samstags abends um kurz vor 22:00Uhr(!!!) noch unterwegs. Der schuftet 6 Tage die Woche und definitv mehr als 12h/Tag. Das ist einfach nur eine arme Sau. Und trotzdem ist er immer freundlich und zuverlässig.

Es ist natürlich immer von den Boten abhängig, aber auch ein wenig, wie man sie behandelt. ;)

Verstehe ich durchaus, aber wenn ich in einem Deutschen OnlineShop für, sagen wir mal, 200€ einkaufe und dann "Versandkostenfrei" dabei steht, erwarte ich zwar, dass ich noch den Zoll zahlen muss, aber nicht, dass ich nochmal das gleiche als "Verzollungsgebühr" zahlen muss. Da bedient sich der DHL sauber doppelt. Meine Konsequenz ist, ich sende nichts mehr via DHL und auch das Logistikkonzept des Unternehmens hier kommt ohne DHL aus - rein objektiv evaluiert übrigens. Das ist, aufgrund der Unternehmensgrösse, schade für DHL. Pech, wenn man die falschen Leute verärgert.

Hi Roger,

bei dem Spruch geht mir immer das Messer in der Tasche auf. :dresche
Mir als Kunden ist das völlig egal ob das ein in Eurem Duktus
Fremdleister ist oder nicht. Er handelt im Namen von DHL.
Zudem ist ein Fremdleister ja eine andere Kostenstelle und ein anderer Kostenfaktor als ein angestellter Fahrer. Wunderst Du Dich daß diese Arbeitskräfte euren Verein nicht so richtig gut vertreten?
:Huhu: