Zitat:
Zitat von arist17
(Beitrag 615187)
Carlos hat ein erlebnis mit einer kundin referriert. die intention von ihm dabei war, dass jeder, der was ähnliches mit nervigen kunden erlebt hat, davon berichtet und alle amüsieren sich dann gemeinsam.
darauf entbrannte eine diskussion um schlechten kundenservice.
so quasi nervkunde vs. servicewüstling.
paar wenige anekdoten gab es aber auch noch.
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Quatsch, der Carlos hat sich im Kundenservice vorbildlich um eine offensichtlich psychotische Kunding gekümmert. Trotz völliger Verausgabung konnte er sie nicht von ihrem Wahn befreien, da er dafür weder über Zeit und Mittel verfügte, noch dementsprechend ausgebildet ist.
Um das Trauma zu verarbeiten, hat er nach Feierabend bei den vermeintlichen Sportkumpels etwas Trost und Rückhalt gesucht ...
Genügend viele konnten jedoch, als sie die offenbarte Schwachstelle erkannten, nicht widerstehen und haben die Gelegenheit beim Schopf ergriffen, ihm den Garaus zu machen ... :cool: |
