Alter Schwede, was ist denn da passiert?!?!
Schaut aus, wie wenn das max. Drehmoment nicht eingehalten wurde.

Das Rad ist ja aktuell bei uns. Beim Lösen des Aufliegers waren die Schrauben nicht übertrieben fest angezogen. Aber der Lenker sieht wirklich übel aus. Denke auch, dass der auf jeden Fall neu muss.

An der Vorbauklemme sieht der Lenker auch eingedellt aus, bei der 0° Markierung.

Wir haben den Lenker mal ausgebaut. Hier zwei Fotos.





Würde sagen, der Lenker ist hin. Meine Reparatur-Idee wäre Basebar und Vorbau tauschen. Was sagen die Kenner?

Ich würde alles prüfen was mit Drehmoment angezogen ist, also z.B. die Sattelstütze

Kenne jetzt schon mehrere Personen die genau das gleiche Schadbild hatten, mich eingeschlossen. Alle haben immer mit Drehmomentschlüssel gearbeitet.
Canyon scheint da ein echtes Problem zu haben bzw. hoffentlich gehabt zu haben. Mir wurde vom Support mal gesagt das der Lenker verstärkt wurde, warum es keinen Rückruf gab erschließt sich mir aber nicht wenn es so viele trifft.
Ich habe mich freundlich an den Support gewendet und habe einen kostenlosen neuen Basebar bekommen, ein Freund ebenfalls. Funktioniert aber nur wenn du der Erstbesitzer bist.

Dann wollen wir mal den Verkäufer aus dem Schussfeld nehmen.
Unglaublich was sich Canyon da leistet

Ahhhh das wollte ich hören. Ich hab gerade bevor ich das von dir gelesen habe dem Kundenservice eine Mail geschrieben mit den Bildern und gefragt ob das vielleicht schon öfter vorkam weil ich mir das absolut nicht erklären kann.

Ich bin jetzt wirklich kein großer Schrauber, aber ich hab schon ein paar Rennräder zerlegt und wieder zusammen gebaut. Bisher hat das immer geklappt ohne was kaputt zu machen!

Dann hoffe ich mal das ich auch einen neuen bekomme!

Hab ich schon gesagt das ich es HASSE etwas gebraucht zu verkaufen? Was n Stress! :o