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-   -   Garmin HRM-Tri löst sich nach etwas über einem Jahr in Wohlgefallen auf! (https://www.triathlon-szene.de/forum/showthread.php?t=41194)

tofino73 24.02.2017 17:44

Dienstag eingeschickt, Mittwoch angekommen im Servicecenter. Heute neuer Gurt im Briefkasten. Perfekter Service

PaulNiete 24.02.2017 21:08

Zitat:

Zitat von tofino73 (Beitrag 1293281)
Dienstag eingeschickt, Mittwoch angekommen im Servicecenter. Heute neuer Gurt im Briefkasten. Perfekter Service

Na das macht mir doch Mut. Hoffe zwar meiner haelt noch etwas durch, denn nach nichtmal einem Jahr moechte ich ihn ungern umtauschen, aber bevor sich der Kauf jaehrt werde ich es wegen der Beweislastumkehr in DE auf jeden Fall mal in Erwaegung ziehen ihn zu reklamieren.

shoki 25.02.2017 10:33

Mal ein wenig off topic.....wie verhalten sich denn die Gurte mittlerweile beim statischer Aufladung zB durch ein noch trockenes Funktionsshirt, wo es bis zum inkl premiumgurt immer wieder pulsspitzen gab, genau bis man dann mal anfing zu schwitzen.

Aus Deutschland ist der Garmin Service aber wie von anderen beschrieben top, RMA online anfordern, einschicken, nach spätestens 5 Tagen ist was neues zurück, oder ein Lösungsvorschlag.

Stefan 25.02.2017 17:37

Zitat:

Zitat von PaulNiete (Beitrag 1293303)
Na das macht mir doch Mut. Hoffe zwar meiner haelt noch etwas durch, denn nach nichtmal einem Jahr moechte ich ihn ungern umtauschen, aber bevor sich der Kauf jaehrt werde ich es wegen der Beweislastumkehr in DE auf jeden Fall mal in Erwaegung ziehen ihn zu reklamieren.

D.h. Du willst ihn vielleicht nach 11.9 Monaten einschicken, obwohl er nicht wirklich defekt ist?

PaulNiete 25.02.2017 18:27

Nein, man sieht am Pad schon erste Abloesungserscheinungen. Ich moechte mir keinen neuen Gurt erschleichen, sondern habe einfach nur keine Lust diesen Prozess alle paar Monate zu machen. Daher hoffe ich, dass sich der Abloeseprozess nicht zu schnell fortsetzt.

fenhongkongfui 12.04.2018 22:15

Ernüchternd und leider kann ich mich jetzt hier auch einreihen...:(
Etwas über 1 Jahr - auch Ablösung eines Messpads am HRM Gurt und quasi "Auflösung". Habe gerade den Garmin-Support erstmal angeschrieben, weil ich kein Formular für Garantiefall o.ä. gefunden habe

Gibt es denn bei den Garantiefällen aus dem letzten Jahr "Langzeiterfahrungen" nach dem Tausch? Ist die Qualität ggf. besser geworden? oder direkt an umsatteln denken und Alternativgurte...

Danke vorab für Updates! :Blumen:

tofino73 12.04.2018 23:43

Habe meinen Gurt nach einem halben Jahr "Betriebsdauer" nach Auflösungserscheinung wieder eingeschickt und wieder anstandslos einen Ersatz erhalten. In diesem Sinne, Status quo ;-)

Rep-Formular findest Du hier:

https://www.garmingps.ch/dh/013Reparaturen

Happy trails

grokster14 13.04.2018 09:11

Gurt
 
Habe auch schon 2x tauschen müssen.Immer ohne Probleme.
Schade das sie das mit dem Gurt nicht in den Griff bekommen.
Service ist aber mehr wie top bei Garmin.

Das zweite Problem bei dem Tri Gurt ist,das viele einen Ausschlag bekommen.
Habe ich auch schon gehabt.Bei den alten Gurten,war das nie ein Problem.


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