Ich muss Euch leider nochmal mit meinem Thema nerven.:Blumen:

Habe heute mal mit dem großen "C" telefoniert, der mir das Rad verkauft hat.

Die meinten, das Crash-Replacement (CR) gilt nicht, wenn man den Schaden von der Versicherung bezahlt bekommen hat wie bei mir. :( Ich vermute, dass der Mitarbeiter die eigenen CR-Richtlininien damit gemeint hat. Denn in den Zipp-CR-Richtlinien steht übersetzt ;) :

"... während der Garantiezeit...bei einem Unfall, den ich entweder selbst verschuldet habe oder durch einen typischen Radunfall, wie z.B. während einem Rennen..."

Nach meiner Interpretation wäre das Replacement wegen der Formulierung "entweder ... oder" bei Zipp also nicht auf Unfälle beschränkt, die nicht bereits über die Versicherung abgewickelt wurden. Sehe ich das richtig? :Cheese:

So langsam denke ich daran, mir einfach ein gutes gebrauchtes Zipp 808 Schlauchreifen-Hinterrad Serie 2011 zu kaufen. :( Wenn jemand eine günstige Quelle weiß, wäre ich sehr dankbar.

Hä?
Wer issn 'das grosse C'?
Und was hat Crash-Replacement damit zu tun, wers bezahlt?
Es kann Zipp doch völlig egal sein, woher letztlich die Kohle kommt.
Und selbst wenn: du mussts ja niemandem auf die Nase binden, wenn ne Versicherung im Spiel war/ist.

Ehe du noch weiter so grossen Wirbel wegen der Aktion machst, ruf bei SportImport direkt an und schick das Rad notfalls selbst dorthin oder lass dir jemanden von denen nennen, ders tut oder es repariert, ohne gross rumzumachen.
Das Thema iss normal innerhalb weniger Tage vom Tisch.

...:Huhu:

Mal bei Zipp nachgefragt wg. Crash Replacement. Es soll einen Sonderpreis in solch einem Fall geben, wenn die Laufräder nicht älter als 5 Jahre sind.

"As riders ourselves, we know that accidents happen. Therefore we offer a no fault crash replacement policy which covers all non-warranty damage inflicted upon the product, including crash damage. This policy covers a five-year period following the purchase date of your product. We will require you to call and obtain a Return Authorization number (RA#) in this situation as well, and return the product to us. You will then be able to purchase a brand new product for a reduced price to replace your damaged product. We can quote the price to you when you call or e-mail us."
http://www.zipp.com/_media/pdfs/manu...el_care_09.pdf

Grüße

Zip ist generell wohl nicht mehr sooooooooooo kulant.
Bei meinem HR 404 ist an der Felge ein Riss, in Höhe Speichennippel. Eine Speiche war gerissen und ich hatte erst gar nicht den Riss am Speichennippel bemerkt.

However, Angebot von Zip via Crash Replacement war 20% auf Liste...😇
😎