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JENS-KLEVE 17.12.2013 23:04

Das Problem habe ich nicht mit Apple. Hab mir ein neues Apple diesmal dort Vorort gekauft und habe für das Gerät nun 2 Jahre Grantie.

Vodafone will mir auch kein Austauschgerät geben, sondern nur reparieren. Die sollen das kostenlos reparieren oder austauschen. Ansonsten Kündigung.

WavesNo23 17.12.2013 23:21

Naja, wie der Händler deine Gewährleistungsansprüche erfüllt, so er sie zu erfüllen hat, ist ihm ersteinmal freigestellt. Reparatur oder Austauschgerät ist also seine Wahl.

Adept 17.12.2013 23:22

Zitat:

Zitat von JENS-KLEVE (Beitrag 992199)
Das Problem habe ich nicht mit Apple. Hab mir ein neues Apple diesmal dort Vorort gekauft und habe für das Gerät nun 2 Jahre Grantie.

Das würde ich nochmal checken, denn es ist allgemein bekannt, dass Apple nur 1 Jahr Garantie beitet neben der gesetzlichen 2 Jahre Gewährleistung. Beide Leistungen wurden ja oben erklärt.

In Praxis hast du bei Defekten nach 12 Monaten zumeist ein Problem, da die Garantie erlischt und im Rahmen der Gewährleistung eine Beweisführung von Verbraucherseite sehr schwierig/kostenaufwändig ist.

sybenwurz 17.12.2013 23:27

Zitat:

Zitat von JENS-KLEVE (Beitrag 992192)
Im Mai ist mein Vertrag zu Ende, passt vom timing also ganz gut.

Puh, da wär ich mir nicht so hundertpro sicher. Wie lang ist die Kündigungsfrist?
Bei meinem letzten Vertrag musste ich n halbes Jahr vor Vertragsende kündigen, ansonsten verlängerte er sich um ein Jahr.
Bei so ner Konstellation wärs nu wohl schon zu spät und der Wechsel findet dann erst Mai 15 statt...
(Hab im August gekündigt, Vertrag wäre im Oktober ausgelaufen, da Frist zu kurz halt erst im Oktober n Jahr später...)

Allerdings: dein Vorhaben ist natürlich genau die Sprache, die die verstehn, aber ich hab beim Abschluss meines Vertrages (Telekom oder wie auch immer die heissen, jedenfalls nicht 'T-Mobile', wie man erwarten würde...) mitgekriegt, dasses ne Möglichkeit gibt, bei Verlängerung eines Vertrags um zwo Jahre das damit gebuchte Händi schon einige Monate vorher zu bekommen. Zeitraum weiss ich allerdings nicht.
Wenns das bei vodafon auch gibt und die Leuts da im Laden halbwegs pfiffig sind, schlagense dir das wohl von sich aus vor.
Kannst in dem Fall ja verlängern und direkt im gleichen Atemzug fürs Ende der Verlängerungslaufzeit kündigen...:Cheese:

sybenwurz 17.12.2013 23:29

Zitat:

Zitat von WavesNo23 (Beitrag 992203)
Naja, wie der Händler deine Gewährleistungsansprüche erfüllt, so er sie zu erfüllen hat, ist ihm ersteinmal freigestellt. Reparatur oder Austauschgerät ist also seine Wahl.

So er sie zu erfüllen hat, entstehen dem Verbraucher aber keine Kosten in Höhe von 211Öre...;)

WavesNo23 17.12.2013 23:58

Deswegen habe ich ja auch geschrieben, so er sie zu erfüllen hat. Wer es drauf anlegt und sowieso nichts mehr mit dem Laden zu tun haben will erzählt halt nen Haufen von Paragraphen, Gewährleistung etc.. Wenn man an jemanden gelangt, der nicht ordentlich ausgebildet ist, dann zieht das u.U. schonmal.

huegenbegger 18.12.2013 07:18

auch wenn es zu spät ist, ich habe bei allen meinen apple Geräten innerhalb des ersten Jahres einen apple care protection plan abgeschlossen.
Kostet für die iphones ca. 60 Euro.
Dadurch verlängert sich die Garantie (nicht Gewährleistung) auf 2 Jahre inkl. Telefonsupport.
Wenn ich ein Defekt habe, und ich hatte viele Defekte, dann rufe ich die hotline an, die schicken am gleichen Tag noch ein Ersatzgerät raus. Spätestens nach 2 Tagen ist das neue (refurbished) Gerät da.
Es wird eine Rückversandtüte mit Verpackungsmaterial mitgeliefert.
Das alte Gerät wird zurückgesetzt, verpackt, ich rufe die UPS hotline an und vereinbare einen Abholtermin. UPS holt es ab.

Beim 3GS musste ich das 3 mal in Anspruch nehmen, beim 4er 2mal.
Mein 4S läuft seit ein paar Monaten, ich bin gespannt :Cheese:

Den apple care protection plan bekommt man tlw. bei ebay günstiger als bei apple direkt, kann man in einschlägigen Foren nachlesen was davon zu halten ist.

ich seh grad, es ist teurer geworden ...
http://store.apple.com/de/product/AP...%C3%BCr-iphone

bei cyberport für 79,-

Joerg aus Hattingen 18.12.2013 08:22

Zitat:

Zitat von huegenbegger (Beitrag 992228)
auch wenn es zu spät ist, ich habe bei allen meinen apple Geräten innerhalb des ersten Jahres einen apple care protection plan abgeschlossen.
Kostet für die iphones ca. 60 Euro.
...
ich seh grad, es ist teurer geworden ...
http://store.apple.com/de/product/AP...%C3%BCr-iphone

bei cyberport für 79,-

Ja super, ich produziere ein Teil günstiger, biete für die nachlassende Qualität eine kostenpflichtige 'Garantieerweiterung' an und kassiere doppelt. Der Marketingmann, der sich das ausgedacht hat, hat bestimmt einen doppelten Jahresbonus kassiert. :Lachen2:


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