Das ist hier aber genauso!:Huhu:

Wie?
Hab ich ne Abstimmung verpasst???
:Cheese:

Aus aktuellem Anlass:

Gestern war den ganzen Tag jemand zu Hause, DPD hat uns trotzdem einen Zettel in den Briefkasten gesteckt, dass wir nicht da gewesen wären...

In der Hotline darf man sich dann anhören lassen "denken sie, wir fahren die Pakete zum Spaß rum, wir wollen die schon loswerden"

Wo willst dich da als Kunde schon beschweren, bringt ja eh nix...

Mir persönlich ist DHL am liebsten, die geben bei uns zumindest IMMER das Paket beim Nachbarn oder Zeitungsladen ums Eck ab (gut, manchmal fehlt ne Benachrichtigung :Cheese: aber mittlerweile hat man z.B. bei Bestellungen ja immer die Verfolgungsnummer, dort steht dann ja wo das Paket liegt).

Hermes kann ich absolut nicht ab. Ich weiß nicht wie das sonst ist, aber hier in Berlin sieht das so aus, als ob die Fahrer hier mit irgendwelchen alten, abgeranzten Autos rumfahren, wo die Pakete grad so reinpassen...

sehe ich genauso.
Mit Nachbar, Postfiliale und Pakstation hat man hier doch einige Möglichkeiten um recht entspannt an sein Paket zu kommen.

Die Variante mit den Zetteln ohne klingeln ist wohl üblich wenn der Fahrer schon des öfteren Zettel ausfüllen muss.
Ist bei uns oft so, aber es gibt zum glück auch den freundlichen Nachbarn.

Die Fahrer sind glaub ich meist Subunternehmer (ICH AG oder ähnliches) Ich denk mal das ist nicht wirklich ein Spaß. Zumindest kommt bei uns keiner auch so spät (nach 18:00) wie Hermes. Und das nicht nur in der Weihnachtszeit

Was aber nicht heisst, das es richtig ist... Immerhin muss ich jetzt schauen den Nachbarn zu erreichen. Blöd, wenn der dann grad mal 2 Wochen im Urlaub ist, hatte ich auch schonmal!

Unterbezahlt und zu volle Wagen haben die alle! Das Problem sind ja auch nicht die Fahrer, sondern die Arbeitgeber. Wahrscheinlich würd ich, wenn ich das Pensum nicht schaffen kann, auch schnell mal nen Zettel hinkleben, damit das Paket zumindest weg ist.

Natürlich.
Ich meinte das es betriebliche Übung für den Fahrer ist.
Damit er so wenig Zeit wie möglich rumsteht zumindest nicht an verschlossenen Türen.

Korrekt ist diese Praxis natürlich nicht.

Zalando sagt übrigens, dass sie 50% retoureware haben - insider vermuten 70%!

jetzt soll noch mal einer sagen, die paketdienste unterstützen den verkauf!;)

Ich hab noch ein lustiges Beispiel, diesmal gleich gegen 2 Paketzusteller an einem Tag!

Ich war zu Hause und gehe gegen 13 Uhr mal aus dem Haus und sehe im Briefkasten einen Zettel von DHL und denk mir halt "na klasse...".

Ich gehe weiter zur Haustür und da pappt ein Zettel von DPD dran, meine Wut stieg innerlich noch weiter an.

Beim verlassen des Hauses sah ich den DHL Typen grad vorbei fahren und hinter der nächsten Kreuzung stehen bleiben.

Ich also hinterher, er stieg aus und ich hab ihn freundlich gefragt warum ich denn so einen schicken gelben Zettel bekommen habe, ich war doch zu Hause.

Seine Antwort "na, da hing ja schon ein Zettel für sie an der Haustür, also ging ich davon aus sie sind nicht da"

Also, doof sindse jedenfalls nedd...:Lachanfall:

Damit sind sicher "normalen" Rücksendungen gemeint und nicht die nicht zustellbaren.

Was auch kein Wunder ist wenn man Schuhe übers Internet verkauft. Wenn ich im Laden Schuhe kaufe dann muss ich auch 5-10 Stück anprobieren bis mir ein Paar passt.
Das gehört aber auch zum Geschäftsmodell. Die Kosten für die Rücksendungen sind im Preis bereits enthalten.

Allerdings wären ihnen wohl die 50% Rücksendungen lieber als die 70%.

und alles ohne Versandkosten :D
Da bestellen viele bestimmt auch nur mal zum schauen / bummeln ;) ohne eigentliche Kaufabsicht