Ich warte immer noch auf ein Angebot bzw. überhaupt auf eine Reaktion.

Zumindest in Österreich gibt es einen Fond, der genau dies (Rückabwicklung Urlaubsreise / Insolvenz Veranstalter) abfangen soll.

Ich habe es abgelehnt weil 30% ist in meinen Augen eine Frechheit, habe nach Rücksprache mit meinem Rechtssschutz eine 14 Tage Frist gestellt,

Wer war denn der Vertragspartner?

BALEAR Reisen GmbH

BALEAR Reisen
 

Hallo zusammen,

eigentlich wollte ich mich nicht dazu äußern. Alleine im Facebook Forum habe mich äußerst zurückgehalten mit einem Kommentar oder Reaktion gegenüber anderen Threadteilnehmern, einer war der Meinung, man soll das Reisebüro einfach machen lassen und die Schreibenvon BALEAR seien ja auch in einfachen Deutsch verfasst.

Jetzt habe ich im Forum von der aktuellen Reaktion von BALEAR Reisen (Rückzahlungsangebot) erfahren und bin überrascht wie unterschiedlich solche Angebote gemacht werden oder erst gar nicht. Bekommt das jeder oder nach welchem Prinzip läuft das? Haben auch weitere Kunden von BALEAR kein Angebot erhalten?

Alleine mit den Schwierigkeiten im Vorfeld mit BALEAR Reisen, verschlechterte sich mein Eindruck von Woche zu Woche drastisch. Es war ein Gefühl und die grundsätzliche Frage ob ich dem Reisebüro vertrauen kann.

Ich weiß zwar, dass das Reisebüro sich Corana nicht ausgesucht hat, aber andere Kumpels von mir haben die Kohle vom Reiseanbieter komplett zurückbekommen.

Letztes Jahr war ich zum ersten Mal im Trainingslager. Was auch völlig in Ordnung war. Hatte wieder für dieses Jahr gebucht. Meine Familie wollte ich mitnehmen. Cirka 2300€ bezahlt. Und danach in Kurzarbeit gegangen...

BALEAR müsste schon zwischenzeitlich eine Beihilfe vom Staat bekommen haben. Ob die halt die Gelder vom Hotel, Trainingscamp, Transfer, Flüge zurückbekommen haben, weiss ich nicht. Auch hier werden die Genannten nicht auf Ihre Anprüche verzichten wollen.

Mir ist nur klar, dass alle, die noch Gelder bekommen zu haben, entweder gar nichts oder ein "attraktives Angebot" bekommen. Mich wundert es nur, wie ein Trainingscamp im September 2020 mit BALEAR Reisen angeboten werden kann. Das irritiert mich erheblich, wenn eine Insolvenz/Nicht-Überleben in Aussicht gestellt wird. Gerade diesbezüglich hätte ja BALEAR ein Alternativangebot machen können für September 2020. Vielleicht würde es mancher nutzen wollen.

Ich bin so angepisst, dass ich kaum BALEAR Reisen und Triathlon-Szene voneinander trennen kann. Auch wenn beide nichts für die Epidemie können. Ich bin bei Triathlon -Szene seit Anfang an dabei, aber irgendwie habe ich im Moment Probleme beim Sortieren.

Wenn ich nur die Emails von BALEAR Reise lese, was für Versprechungen (Rückzahlungen), die gemacht wurden. Geduld bewahren...Hinhaltetaktik pur! Aber das habe ich der Geschäftsführerin bereits telefonisch mitgeteilt.


Ich bin wirklich maßlos enttäuscht....

Arne, kannst du was dazu beitragen?

Leider nicht. Der Reisepreis wird vor der Reise von den Gästen direkt an das Reisebüro bezahlt. Bei mir befindet sich kein Cent davon. Daher kann ich zu den Rückzahlungen nichts beitragen.

Mein letzter Informationsstand war derselbe wie für Euch, nämlich dass der Reisepreis vollständig zurückerstattet werden soll. Die jetzige davon abweichende Praxis ist für mich ebenfalls neu. Offenbar lässt sich anders das Überleben der Firma nicht sichern. Ich habe da aber keinerlei Einblick und weiß aktuell nicht mehr als Ihr.

Von den einbehaltenen Anteilen des Reisepreises landet nichts bei mir. Meine eigenen Verluste trage ich zu 100% selber. Das umfasst die Reise selbst, aber vor allem die Ausgaben für Werbung usw.


Die Termine für das Herbstcamp hatte ich meiner Erinnerung nach im April angemeldet. Wir haben dafür grünes Licht in dem Sinne, dass das Hotel die Termine bestätigt hat, und Balear Reisen für die gewohnte Abwicklung zur Verfügung steht. Wir können das Camp von diesen Rahmenbedingungen her durchführen. Entscheidend ist, dass das Hotel geöffnet hat.

Eine zumindest teilweise Anrechnung der jetzigen Verluste auf ein zukünftiges Camp fände ich sinnvoll. Ich kann dazu aber wirklich nichts sagen, da ich keinerlei Einblick in die finanzielle Situation des Reisebüros habe.

Für die zukünftigen Camps würde ich mir sehr wünschen, dass unser Reisebüro Balear Reisen mit Eurer Unterstützung das alles packt und die Zusammenarbeit mit diesem langjährigen Partner fortbestehen kann. Falls nicht, werden wir dennoch unsere Camps durchführen. Mehr dazu dann zu gegebener Zeit.

Deinen Ärger kann ich absolut verstehen.