Zu klein.

Hallo zusammen,

ich hab vor einigen Wochen den Flux bei Decathlon bestellt, also den "alten" (bin nicht so sattelfest in der Terminologie"). Anfangs lief alles wunderbar, jetzt hat er angefangen zu quietschen bzw. schleifen. Man merkt es am Tritt nicht, aber es wird immer lauter und mittlerweile hab ich echt Angst, dass sie das Ding zerlegt wenn ich weiter fahren.

Kennt jemand dieses Problem? Woher das Schleifen genau kommt weiß ich nicht.

Wenn ich das jetzt reklamieren will: besser Decathlon oder Tacx selbst kontaktieren?

Danke euch!!

Decathlon
 

die haben ihn dir ja verkauft. Werben ja zusätzlich mit dem 365 Tagen Rückgaberecht.

Hab mich entgültig gegen eine neue Rolle entschieden. Fahre weiter meine doofe Tacx Swing (war 2006 voll das geile Zeuchs), falls ich nicht auf's Fat-Bike komme weil es zu verschlammt ist :Lachanfall:

Schon verrückt, wie so ein Produkt den Will-Haben-Weil-So-Günstig Reflex reizt, wenn es ein paar Euro reduziert wird.

So. Rein in die Klamotten und Raus, es scheint die Sonne:)

VG

Würde auch versuchen den bei Decathlon wieder los zu werden, deren Service fand ich bisher immer sehr gut und unkompliziert!

Zum Problem kann ich nichts beitragen, bin hier nur interessierter Mitleser, weil der Flux langfristig auf meiner Einkaufsliste steht.

Zum Thema Reklamation: dherman hat schon geschrieben: Mit wem hast du den Kaufvertrag abgeschlossen bzw. we hat dein Geld bekommen. Das sollte immer der erste Ansprechpartner sein. Wenn du dich direkt an Tacx wendest, mag das unter Umständen schneller sein und auf jeden Fall für Decathlon bequemer. Aber was wäre denn, wenn Tacx das Problem nicht beheben kann und du dein Geld zurück haben willst. Tacx wird es dir nicht geben und Decathlon wird sich fragen, waum du deine Kohle zurückhaben willst ohne dass du vorher bei ihnen reklamiert hast. Deshalb aus meiner Sicht immer erst über den Händler. Direkt an den Hersteller nur in Ausnahmefällen oder in Absprache mit dem Händler und unter Zusicherung, dass dadurch die Ansprüche gegen den Händler (Rüchkgabe/ Wandlung) bestehen bleiben.

M.

Alles klar, danke euch. Hab jetzt mal Decathlon kontaktiert.
Hätte am liebsten einfach einen Ersatz. Bin ansonsten sehr zufrieden mit dem Trainer. Der Zwift-Winter beginnt ja erst ;)

Das ist der allererste Flux.
Von manchen auch Flux 1 genannt.
Da las ich schon einiges über Probleme.
Jemand schrieb,
dass diese auch vom präzisen Produktionsdatum abhängig seien.
Je jünger dieses sei,
desto wahrscheinlicher, dass das Gerät i.O. sei.
Möglicherweise hast Du eines der älteren Geräte verkauft bekommen.

Konsequenzen:
1. Von den Problemen weiß Decathlon
IMHO mit allergrößter Wahrscheinlichkeit auch
und verkauft ihn deshalb für 499 Euro.
2. Tacx hat aufgrund der Probleme vermutlich reagiert
und verkauft jetzt
a. den Nachfolger S
und
b. den 2 als höherwertiges Modell.
Hoffen wir, dass die in Ordnung sind.
(habe ich bestellt. Bin gespannt und hoffe...).

Hab gestern den Flux bei Decathlon abgeholt.
Seriennummer ist von der neuesten (hoffentlich fehlerlosen) Generation (#8617).

Hab mir die Tacx Training App auf's Handy geladen und wollte erstmal die Schaltung einstellen. Hab dafür ein Slope-Training gestartet und die Steigung soweit runtergedreht wie es geht, aber die Kurbel lies sich trotzdem nicht einfacher drehen.
Bin ich zu doof? Wie bekomm ich das Teil in den "Leerlauf"?