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Vollständige Version anzeigen : Unmöglich einen Account für Mediathek anzulegen


tuttla84
26.11.2019, 14:20
Hallo, ich würde gerne Abonnent werden, scheitere aber bei der Erstellung des Accounts. Trotz unzähliger Versuche bekomme ich leider kein Aktivierungs-SMS.
Die Emailadresse für Support antwortet mir leider schon über 1 Monat nicht.
Ich habe eine italienische Vorwahl, vielleicht liegt es daran...
Würde gerne meine Rolleneinheiten mit euren Videos kurzweiliger gestalten.

Wie komme ich zu einem Account?

Danke
Benjamin

Jörn
26.11.2019, 21:32
Hallo Benjamin, vielleicht ist Deine Mail durch meine Spam-Automatik gelöscht worden. Normalerweise funktioniert es gut.

Wenn die SMS auf Deine Rufnummer nicht ankommt, könntest Du versuchen, die Rufnummer einer anderen Person einzutragen. Diese andere Person empfängt dann den Freischalte-Code und teil ihn Dir mit.

Wäre das eine Möglichkeit für Dich?