Vollständige Version anzeigen : Running Warehouse und Wiggle - Erfahrungen?
citystar
29.08.2011, 12:57
Hi,
ich würd gerne mal wissen wer bei einem dieser händler schonmal bestellt hat und wie die erfahrungen so sind. Und was für kosten kommen beim Runningwarehouse noch durch zoll oder so dazu?
danke :)
Bei Wiggle hatte ich eine Jacke bestellt, Superpreis, Lieferung völlig problemlos innerhalb von 7 Tagen. Zoll nach D keiner.
X S 1 C H T
29.08.2011, 13:07
Bei beiden schon mehrmals bestellt. Immer ohne Probleme!
pk-zurich
29.08.2011, 13:07
Mehrfach schon Schuhe bei Runningwarehouse bestellt. Lieferung mit Fedex innerhalb 3-4 Tagen. Bisher keine Probleme und super zufrieden und wesentlich günstiger.
citystar
29.08.2011, 13:09
Mehrfach schon Schuhe bei Runningwarehouse bestellt. Lieferung mit Fedex innerhalb 3-4 Tagen. Bisher keine Probleme und super zufrieden und wesentlich günstiger.
aber normal kommt doch irgendwie noch mehrwertsteuer und so auf den sachen aus den USA noch dazu oder? oder wie ist da der freibetrag?
Flitzetina
29.08.2011, 13:12
Schon mehrfach bei Wiggle bestellt. Absolut problemlos.
Freibeträge nach Deutschland kenne ich nicht.
monte gaga
29.08.2011, 13:20
:) Vom Runningwarehouse habe ich die wohl letzen Mayflys in Größe 46 auf diesem Planeten. Problemlose Abwicklung, Porto sehr verschieden.
:( Leider liefert das Runningwarehouse neuerdings keine Nikes und Sauconys mehr ausserhalb der USA. schice.
Habe schon mehrfach bei Wiggle bestellt und auch zurückgesendet (nach UK kann man manche Dinge als Brief international schicken - dann lohnt sich auch das Rücksenden).
Alles problemlos.
citystar
29.08.2011, 13:30
kann das jemand bestätigen das nike und saucony nichtmehr nach D versand wird?
danke
kann das jemand bestätigen das nike und saucony nichtmehr nach D versand wird?
danke
Jup!
wildcoyote
29.08.2011, 13:51
weiss auch vll jemand warum?
Wie ist denn die Umrechnung der Schugrössen, speziell der UK Grössen? Im Netz gibt es da unterschiedliche Aussagen.
PS: habe schon öfters bei Runningwarehouse bestellt, bisher immer tadellos. Zoll kassiert dann MWST. Meist werden erst die Lieferungskosten mit aufgesschlagen, bei einem freundlichen Hinweis wird dann korrekt nur vom Warenwert berechnet.
citystar
29.08.2011, 14:01
Wie ist denn die Umrechnung der Schugrössen, speziell der UK Grössen? Im Netz gibt es da unterschiedliche Aussagen.
PS: habe schon öfters bei Runningwarehouse bestellt, bisher immer tadellos. Zoll kassiert dann MWST. Meist werden erst die Lieferungskosten mit aufgesschlagen, bei einem freundlichen Hinweis wird dann korrekt nur vom Warenwert berechnet.
kassiert der zoll immer ab oder kann das auch mal mit durchrutschen? und ist das dann "nur" die MwSt oder noch andere einnfuhrsteuern oder sowas?
seit wann liefern die nicht mehr nike und saucony, genau das sind die beiden marken von denen ich am meisten schuhe hab :D
citystar
29.08.2011, 17:10
so, ich habe heute mal runnigwarehouse ne mail geschrieben wie das aussieht mit saucony und nike nach deutschland, als antwort kam das:
Thank you for contacting Running Warehouse. According to our sales agreement with Asics America, Brooks Sports, Salomon, Saucony, Nike, Thorlo, and Smartwool, we are not authorized to ship these products internationally. While this has been a recent update for many brands, we will adhere to these policies going forward. We apologize for any inconvenience this may cause.
also wohl auch keine brooks, asics,... :(
Reifenplatzer
07.09.2011, 12:06
Habe schon mehrfach bei Wiggle bestellt und auch zurückgesendet (nach UK kann man manche Dinge als Brief international schicken - dann lohnt sich auch das Rücksenden).
Alles problemlos.
Wie läuft den die Rückgabe ab? Muss man vorstrecken oder gibt es einen Rücksendeschein?
Auf der Homepage steht ja das ab 40 € Warenwert im Prinzip das deutsche Rückgaberecht angewendet wird.
Wie läuft den die Rückgabe ab? Muss man vorstrecken oder gibt es einen Rücksendeschein?
Auf der Homepage steht ja das ab 40 € Warenwert im Prinzip das deutsche Rückgaberecht angewendet wird.
Ich habe vor kurzem ein paar Schuhe zurückgesendet (internationales Päckchen). Sobald sie dort ankommen bekommt man eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Daraufhin habe ich den Kundenservice per Mail angeschrieben mit der Bitte um Erstattung der Portokosten was noch am gleichen Tag geschehen ist.
Reifenplatzer
07.09.2011, 13:01
Ich habe vor kurzem ein paar Schuhe zurückgesendet (internationales Päckchen). Sobald sie dort ankommen bekommt man eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Daraufhin habe ich den Kundenservice per Mail angeschrieben mit der Bitte um Erstattung der Portokosten was noch am gleichen Tag geschehen ist.
Danke hört sich ja nach einem überschaubaren Aufwand an.
Danke hört sich ja nach einem überschaubaren Aufwand an.
Wie gesagt war mit einer E-Mail erledigt und unproblematisch.
Das mit dem ´Important Shipping Note: U.S. sales only´ nervt.
(-> Free´s gibts grad für ~60$ (http://www.runningwarehouse.com/descpageMRS-NF3V2LB.html) ...:( macht dann inkl. Versand & Zoll ~60€)
Andererseits ists klar, würd ja keiner mehr die Treter hin in D für 110 Öcken (http://www.zalando.de/nike-nike-free-3-0-v2-black-lime-n1241a00m-802.html?wmc=COM_7810&size=37%2C5) kaufen.
Die aktuelle Modell-Reihe (mit diesem seltsamen Muster, nicht die verlinkten Free´s) is aber so eh ziemlich hässlich
Neo bei Wiggle nach Hong Kong bestellt, ging schnell und problemlos. Sehr netter Kundenservice, Fragen werden innerhalb von wenigen Stunden beantwortet. Ersparniss im Vergleich bei Kauf in Hong Kong= EUR 180:Cheese:
wildcoyote
10.11.2011, 13:52
Das mit dem ´Important Shipping Note: U.S. sales only´ nervt.
(-> Free´s gibts grad für ~60$ (http://www.runningwarehouse.com/descpageMRS-NF3V2LB.html) ...:( macht dann inkl. Versand & Zoll ~60€)
Andererseits ists klar, würd ja keiner mehr die Treter hin in D für 110 Öcken (http://www.zalando.de/nike-nike-free-3-0-v2-black-lime-n1241a00m-802.html?wmc=COM_7810&size=37%2C5) kaufen.
Die aktuelle Modell-Reihe (mit diesem seltsamen Muster, nicht die verlinkten Free´s) is aber so eh ziemlich hässlich
liegt daran dass von den Steuern Hartz IV sowie Griechenland finanziert wird, der Einzelhandel kann nix dafür...
liegt daran dass von den Steuern Hartz IV sowie Griechenland finanziert wird, der Einzelhandel kann nix dafür...
Das ist Unsinn, oder warum zahle ich in der Schweiz mehr für ein Paar Free, wie mein Bruder für das gleiche Paar in Deutschland?
Wegen der niedrigen Steuer in Deutschland?
:) Vom Runningwarehouse habe ich die wohl letzen Mayflys in Größe 46 auf diesem Planeten. Problemlose Abwicklung, Porto sehr verschieden.
:( Leider liefert das Runningwarehouse neuerdings keine Nikes und Sauconys mehr ausserhalb der USA. schice.
so, ich habe heute mal runnigwarehouse ne mail geschrieben wie das aussieht mit saucony und nike nach deutschland, als antwort kam das:
also wohl auch keine brooks, asics,... :(
Das mit dem ´Important Shipping Note: U.S. sales only´ nervt.
...
--> www.shipito.com (z.B., gibt auch andere "package forwarding services") (Damit macht man aus einem Auslandseinkauf eine Inlandsbestellung, und wenn man das Ganze noch mit einigen anderen US-Einkäufen (Elektronik und manche Fahrradteile sind in den USA auch ein Stück billiger) kombiniert, kann man aus 4 - 5 mal Einzelporto ein einziges großes Paket machen, was auch noch günstiger kommt
--> www.shipito.com (http://www.shipito.com) (z.B., gibt auch andere "package forwarding services") (Damit macht man aus einem Auslandseinkauf eine Inlandsbestellung, und wenn man das Ganze noch mit einigen anderen US-Einkäufen (Elektronik und manche Fahrradteile sind in den USA auch ein Stück billiger) kombiniert, kann man aus 4 - 5 mal Einzelporto ein einziges großes Paket machen, was auch noch günstiger kommt
Cooler Tipp- DANKE!
:Huhu:
Radlerin
03.01.2012, 00:21
Hallo,
meine Jacken-Lieferung und E-Mail-Kommunikation (auch auf deutsch) im Oktober 2011 mit Wiggle hatte zuerst prima geklappt (man muss sich allerdings bewusst sein, dass die Lieferzeit von England nach Deutschland ca. zwei Wochen beträgt - ebenso die Rücksendezeit eines Artikels). Nachdem ich eine Jacke zurückgesendet hatte, schrieb mir Wiggle, der Kaufbetrag (über 200 Euro) sei auf mein Konto erstattet worden. Faktisch sind aber nur die Portokosten (17 Euro) erstattet worden. Ich hielt das für einen Verwaltungsfehler. Nachdem ich zwischen Anfang November und Jahresende 2011 etwa 5 E-Mails geschrieben hatte, von denen keine einzige beantwortet wurde und auch keine Erstattung der Jacke vorgenommen wurde, hatte ich mir ernsthaft Sorgen um die Seriösität des Unternehmens gemacht.
Nachdem ich aber gestern Nacht meine schlechten Erfahrungen in diesem Forum gepostet hatte und dies in einer erneuten E-Mail an Wiggle angekündigt hatte, bekam ich just heute (!) endlich eine Antwort von Wiggle, es handele sich um ein Versehen und man werde mir das Geld natürlich sofort erstatten (bin gespannt, aber zuversichtlich).
Fazit: Ich persönlich würde dort nur nochmal bestellen, wenn ein Artikel in Deutschland wirklich nicht oder nur zu einem sehr viel schlechterem Preis erhältlich ist. Gerade die Rücksendung mit Auslage und anschließender Erstattung der Portokosten ist doch etwas aufwendig.
Beste Grüße
Ich habe im letzten Jahr öfters mal bei Wiggle Dinge bestellt. Das hat immer problemlos funktioniert. Die Lieferung und Abwicklung in die Schweiz ging in Rekordtempo... teilweise sogar schneller, als wenn ich es in der Schweiz selber bestellt hätte.
Meine Erfahrungen damit sind also überaus positiv.
Hunki
Thorsten
03.01.2012, 07:42
Habe kurz vor Weihnachten noch bei Wiggle bestellt und per Kreditkarte bezahlt. War sehr schnell geliefert, keine Probleme gehabt. Zurückschicken brauchte ich nichts, von daher kann ich zu Rücküberweisungen nichts sagen.
kann die positiven Erfahrungen mit wiggle nur bestätigen - bisher gab es nie Probleme
Ich habe einmal mehrere Monate (!!) auf ein paar Schuhe gewartet, bin ansonsten aber auch zufrieden mit wiggle. :)
Hat jemand in letzter Zeit ähnliche Erfahrungen gemacht?
Nein, im Gegenteil. Ich hab kürzlich etwas zurückgeschickt, und zunächst geschluckt das es keine Möglichkeit gibt ein Retourenetikett zu drucken. Also von Hand ausgefüllt und selber bezahlt. Später wurde ich per E-Mail gefragt was es gekostet hat, und erhielt die Portokosten zusätzlich zum Artikelwert erstattet.
Aufwändig, aber hat funktioniert. Das die Zahlungsunfähig sind glaube ich nicht.
WavesNo23
03.01.2012, 14:47
Musste bisher noch nichts umtauschen, kann mich aber ansonsten nicht beklagen. Wenn was nicht lieferbar war, dann wurde das auch deutlich kommuniziert. Hab da in Deutschland schon schlechtere Erfahrungen gemacht.
ich habe bei wiggle laufschuhe (nike free run+2) nach österreich bestellt, die leider eine halbe nummer zu groß sind.
ich wollte sie zurückschicken, hab aber gelesen:
Who pays the postage on returned Items?
If you return something due to it being unsuitable or not fitting correctly, you will need to pay the postage costs to return it to us.
wie kann es sein dass die euch trotzdem den rückversand zahlen ?
wie kann es sein dass die euch trotzdem den rückversand zahlen ?
Ist in Deutschland Gesetz. Rückgabeverfahren Deutschland (http://www.wiggle.co.uk/h/option/Deutschland)
sybenwurz
04.01.2012, 10:42
Hallo,
meine Jacken-Lieferung und E-Mail-Kommunikation (auch auf deutsch) im Oktober 2011 mit Wiggle hatte zuerst prima geklappt (man muss sich allerdings bewusst sein, dass die Lieferzeit von England nach Deutschland ca. zwei Wochen beträgt - ebenso die Rücksendezeit eines Artikels). Nachdem ich eine Jacke zurückgesendet hatte, schrieb mir Wiggle, der Kaufbetrag (über 200 Euro) sei auf mein Konto erstattet worden. Faktisch sind aber nur die Portokosten (17 Euro) erstattet worden. Ich hielt das für einen Verwaltungsfehler. Nachdem ich zwischen Anfang November und Jahresende 2011 etwa 5 E-Mails geschrieben hatte, von denen keine einzige beantwortet wurde und auch keine Erstattung der Jacke vorgenommen wurde, hatte ich mir ernsthaft Sorgen um die Seriösität des Unternehmens gemacht.
Nachdem ich aber gestern Nacht meine schlechten Erfahrungen in diesem Forum gepostet hatte und dies in einer erneuten E-Mail an Wiggle angekündigt hatte, bekam ich just heute (!) endlich eine Antwort von Wiggle, es handele sich um ein Versehen und man werde mir das Geld natürlich sofort erstatten (bin gespannt, aber zuversichtlich).
Fazit: Ich persönlich würde dort nur nochmal bestellen, wenn ein Artikel in Deutschland wirklich nicht oder nur zu einem sehr viel schlechterem Preis erhältlich ist. Gerade die Rücksendung mit Auslage und anschließender Erstattung der Portokosten ist doch etwas aufwendig.
Beste Grüße
Toller Einstand hier, herzlichen Glückwunsch!
Ich überleg mir grad, wie ich angekekst sein müsste, um mich wegen sowas extra in nem Forum anzumelden.
Aber das Jahr ist ja noch jung, da kann sich noch vieles zum Besseren wenden...
Ist in Deutschland Gesetz. Rückgabeverfahren Deutschland (http://www.wiggle.co.uk/h/option/Deutschland)
Nur müssen sich ausländische Shops, die nach Deutschland liefern, nicht an deutsche Gesetze halten, sondern an die, die bei Ihnen zu Hause gelten.
Dass Wiggle die Rück-Versandkosten erstattet, ist eine freiwillige Kulanzregelung (bzw. dem Wettbewerb mit anderen Shops, in dem sie sich befinden, geschuldet)
taunus-paul
04.01.2012, 13:03
Hab schon öfters bei wiggle bestellt, immer top und bisher gab es nie Probleme
el_tribun
04.01.2012, 19:43
wiggle und chainreactioncycles, mehrfach bestellt, absolut problemlos!
sybenwurz
07.01.2012, 12:39
Wiggle gehört übrigens seit kurzem ner Private Equity...:Cheese:
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