Ultegra RD-R8050-GS schaltet nur noch hoch

[Moki]

Hallo zusammen,

ich bin gestern Rolle gefahren, 2h 45min alles gut.
Dann konnte ich mein Schaltwerk (Shimano RD-R8050-GS) nur noch hoch schalten (also auf ein kleineres Ritzel.
30min fertig gefahren und dann mal geschaut, was das sein kann.

Aktuell ist das Schaltwerk ganz rechts.
Drücke ich den Taster für "hoch schalten" klackt es für ca. 8s immer 2-3 Mal pro Sekunde. Dann stoppt es.
Durch Drücken der "runter schalten"-Taste kann ich das Klacken unterbrechen.
Umwerfer vorne schaltet wie gewünscht.

Folgendes hab ich probiert:
Batterie für einen Kaffee abgesteckt. --> keine Änderung
Schaltwerk einmal demontiert und geschaut, ob es ohne Kette schaltet. --> tut nicht
Anschlagschraube mal rausgedreht und geschaut, obs besser wird --> leider nicht
Mit dem E-Tube gespielt und hoch/runter schalten usw getauscht und neu eingelernt. --> keine Änderung
Mir fällt nix mehr ein, was ich noch tun kann.

Hat jemand einen Tipp, was ich noch probieren kann?

[schreibender]

Hat der Schutzmechanismus ausgelöst?

Zieh es mal mechanisch nach hinten und versuch die Kette auf das grösste Ritzel zu legen und schaltet dann.

[Moki]

Das mechanische ziehen habe ich versucht.
Dabei ist eine Verklinkung wieder reingesprungen. Diese hat sich vorher nicht mit bewegt...

Ich hab ein Foto gemacht und markiert:
https://www.dropbox.com/s/8h51asufv4tyl6k/Schaltwerk_Raste.JPEG?dl=0

Dann habe ich noch ein paar Videos vom Schalten gemacht:
https://www.dropbox.com/sh/v2pun36cl29sr80/AADHaeRINm4NbS9FusscjJfja?dl=0

Allerdings hält das Schaltwerk die Position nicht, sondern rutscht wieder so auf 4./5. Ritzel runter.

Irgendwie habe ich den Motor in Verdacht... :Traurig:

[365d]

Junge, ohne zu Treten bringen diese ganzen Videos nix.

[Moki]

Junge, ohne zu Treten bringen diese ganzen Videos nix.

:/ So weit hab ich gestern nicht mehr gedacht...

Nochmal mit "treten":
https://www.dropbox.com/s/8bym9covgeoy0ob/SchaltenMitTreten.mp4?dl=0

Beim runter schalten tut sich nix.
Beim hoch schalten fällt die Kette fast direkt aufs kleinste Ritzel.

[365d]

Yo, auf zum Freundlichen deiner Wahl damit.
Dieses Verhalten habe ich so noch nicht gesehen.

[TIME CHANGER]

Ich würde mich direkt mit Shimano in Verbindung setzen, oder wenn du die Schaltung vor Ort bei einem Händler gekauft hast via ihn an Shimano.
Ist doch sehr spezifisch, was will der Händler da noch machen?

Ich habe bis heute weder vom Händler noch von Shimano eine Rückmeldung erhalten, wieso ich plötzlich nicht mehr aufs grösste Ritzel schalten konnte. X Stunden + X Stunden von mech nichts gebracht.
Technik - die spinnt halt manchmal :Lachanfall:

[365d]

Ist doch sehr spezifisch, was will der Händler da noch machen?

Stimmt, wenn der Nutzer nicht mehr weiter kommt, kann auch der ausgebildete Profi nicht mehr helfen, also gleich zum Hersteller, der sich mit Vorliebe jeden Tag um unzählige Endkunden kümmern möchte. :Cheese: :Cheese:

[Moki]

Ich war eben beim Profi.

Aussage: Ich zeig das mal dem Chefmechaniker...
Aussage vom Chefmechaniker: Da hat wohl die Mechanik vom Stellmotor nen Becker.

Sie haben dann alle Hebel in Bewegung gesetzt um ein lieferbares DI2-Schaltwerk zu finden.
Das soll bis zum Wochenende eingebaut werden.

Dann schicken sie für mich das Schaltwerk zur Fehleranalyse und (wenn möglich) Reparatur an Shimano.

Danke für eure Antworten!

[tandem65]

Sie haben dann alle Hebel in Bewegung gesetzt um ein lieferbares DI2-Schaltwerk zu finden.
Das soll bis zum Wochenende eingebaut werden.

Den würde ich an Deiner Stelle Bookmarken wenn das klappt.

Dann schicken sie für mich das Schaltwerk zur Fehleranalyse und (wenn möglich) Reparatur an Shimano.

Wie alt ist das Gerät, so wie ich die Jungs kenne bei Shimano wird es entweder im Rahmen Gewährleistung ersetz oder Du kaufst halt was neues.