so mein Knie ist hin und so wird es wohl nix aus meiner Teilnahme am IM Zürich. Habe schon überlegt ob ich jetzt nicht gleich noch mein Rad hier reinstelle, da ich ja DIE ausrede für einen Verkauf habe...aber damit warte ich noch ein wenig.
Zu meiner Frage, ich habe die tolle Versicherung abgeschlossen die mir im Schadensfall 400 Euro rückerstattet. Also Attest eingereicht und gebeten um eine Auszahlung. Wie es immer so ist habe ich natürlich erstmal einen Datasportgutschein erhalten (jaja obwohl man darauf hingewiesen hat das man das Geld will und sich an deren AGBs gehalten hat, versuchen Sie es doch erstmal...).
Eine Email später sind Sie nun bereit mir das Geld auszubezahlen, jedoch wollen Sie nun 5 Euro Gebühren + evtl. anfallende Transaktionskosten einbehalten. Ist das rechtens? In den AGBs steht nix von irgendwelchen zusätzlichen Gebühren und versichert wurde ich über 400 Euro nicht 395 abzgl. irgendwelche Kosten.
Wie ist das bei einer "normalen" Versicherung die halten doch auch kein Gebühren ein? Zumindest wäre mir das neu. Ich habe das Gefühl, dass Sie es halt einfach versuchen wollen, weil eine Rechtsgrundlage für Ihre Forderungen sehe ich nicht.
Es geht mir nicht um die 5 Euro sondern ums Prinzip. Stell dir vor Du hast einen Schadenanspruch von 40.000 Euro und die Versicherung sagt, wir behalten mal 1000 Euro wegen Überweisungsgebühren, Schadensregulierung etc. ein und nix dergleichen steht in den AGBs. Wollte halt nur wissen ob es evtl. einen Rechtsgrund dafür gibt...
Fühl mich nur ein wenig verarscht von den Jungs, da ich denen 2 mal Geschrieben habe, dass ich eine Auszahlung will und die mir dann trotzdem einen Gutschein ausgestellt haben. Und am Ende wirst Du erstmal zwischen Datasport und der Versicherung hin und hergeschickt, weil niemand dafür zuständig ist...hab den halben Vormittag deswegen am Telefon gehangen, weil jeder dem Anderen die Schuld dafür gegeben hat.[also jetzt nicht wegen der 5 Euro sondern dem Gutschein]
Und nun kommen die mir mit irgendwelchen ominösen Gebühren, obs nun am Ende 5 oder 15 Euro sind ist egal, aber irgendwie finde ich das unseriös.
Daher die Frage wie Ihr das seht...sicher, hätte ich jetzt 50 Euro geschrieben, hätten sich alle aufgeregt...
Sei froh, dass Du überhaupt was kriegst. Wenn es Dir so dreckig geht, legen wir hier zusammen.
Dreckig gehts mir eher wegen dem Knie...wobei ich habe ja keine Ahnung wie hoch noch die Transaktionskosten zwischen Schweiz und Deutschland sind... vielleicht kommt noch Zoll oder so drauf. Wer weiß wieviel dann noch übrig bleibt. Evtl. nehm ich doch lieber den Gutschein...
Erstmal gute Besserung. Mein rechtes Fussgelenk lässt mich auch etwas am Start zweifeln. Mein Sportarzt meint zwar; kein Problem, dass kriegste nach dem IM wieder weg. Aber wenns mal ein wenig schmerzt, komme ich doch ins Grübeln.
Die Versicherung wird dir im Normalfall keine Gebühren für einen Auszahlung im Schadenfall abziehen. Vermutlich ist Datasport der Vertragspartner der Versicherung, deshalb wird das Geld direkt an Datasport und nicht an dich überwiesen. Ich kann mir daher vorstellen, dass Datasport die Kosten für die Überweisung nicht ausgeben will. Aber wie schon gesagt, pfeiff auf die Gebühr, besser das als gar nichts.
Dreckig gehts mir eher wegen dem Knie...wobei ich habe ja keine Ahnung wie hoch noch die Transaktionskosten zwischen Schweiz und Deutschland sind... vielleicht kommt noch Zoll oder so drauf. Wer weiß wieviel dann noch übrig bleibt. Evtl. nehm ich doch lieber den Gutschein...
Also, ich, ähem mein Arbeitgeber da kommen ständig Überweisungen aus der Schweiz. Der Auftraggeber kann die Transaktionskosten selbst tragen oder teilen, bei der Teilung kürz die Bank (DB und Naspa) noch mal den Betrag um 2,5Euro.
Vom Prinzip her, hast Du natürlich Recht, aber ich kann Dir aus meinem Umfeld genügend Leute nennen, die froh wären, wenn die überhaupt was bekommen würden.
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vielleicht kommt noch Zoll oder so drauf. Wer weiß wieviel dann noch übrig bleibt. Evtl. nehm ich doch lieber den Gutschein...
