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Alt 23.08.2017, 12:29   #9
Reinhard
Szenekenner
 
Benutzerbild von Reinhard
 
Registriert seit: 26.12.2013
Beiträge: 1.072
Zitat:
Zitat von Bunde Beitrag anzeigen
Gibt es auch Bilder von diesem ominösen Trinksystem? Man liest viel, sieht aber nix...
Ich hatte nix gefunden, soll aber ja am 30.08. vorgestellt werden, da wird sich dann sicher auch die Preis- und die Trinkboxfrage klären.
Man könnte evtl mal schauen was Böcherer in Frankfurt hatte..
Reinhard ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 23.08.2017, 12:33   #10
glaurung
Szenekenner
 
Registriert seit: 16.01.2008
Beiträge: 9.593
Zitat:
Zitat von Del Torres Beitrag anzeigen
@glaurung mach mal ein Bild und ein Thread dazu auf!
Meinst Du, dafür lohnt es sich, einen neuen Thread zu eröffnen?
Was soll das Thema sein? Eigene Bastellösungen?

Hab grad keine Zeit. Später evtl...
glaurung ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 23.08.2017, 12:40   #11
sabine-g
Szenekenner
 
Benutzerbild von sabine-g
 
Registriert seit: 05.01.2015
Beiträge: 11.031
eigene Bastelei....

(eTap Blip Box, FlaHa und Garmin)
Angehängte Grafiken
Dateityp: jpg IMG_5991_k.jpg (109,2 KB, 528x aufgerufen)
Dateityp: jpg IMG_5992_k.jpg (63,3 KB, 519x aufgerufen)
sabine-g ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 23.08.2017, 13:44   #12
Frau Müller
Szenekenner
 
Benutzerbild von Frau Müller
 
Registriert seit: 21.09.2016
Beiträge: 563
Bei der Kaufentscheidung sollte sicherlich auch das "Drum herum" betrachtet werden. Also insbesondere der Service.

Fahre selbst Canyon, sowohl TT als auch RR, bin von der Qualität begeistert, aber der Service...

Ist ja in anderen Beiträgen schon genügend diskutiert. Trotzdem aktuelle Beispiele: E-Mail seit > 2 Wo unbeantwortet, Telefon nach 1 Std. Wartezeit aus der Leitung geschmissen, Chat nie erreichbar.

Ich würde vom Canyon daher schweren Herzens abraten.
Frau Müller ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 23.08.2017, 13:50   #13
iChris
Szenekenner
 
Benutzerbild von iChris
 
Registriert seit: 29.08.2013
Beiträge: 3.204
Zitat:
Zitat von Frau Müller Beitrag anzeigen
Bei der Kaufentscheidung sollte sicherlich auch das "Drum herum" betrachtet werden. Also insbesondere der Service.

Fahre selbst Canyon, sowohl TT als auch RR, bin von der Qualität begeistert, aber der Service...

Ist ja in anderen Beiträgen schon genügend diskutiert. Trotzdem aktuelle Beispiele: E-Mail seit > 2 Wo unbeantwortet, Telefon nach 1 Std. Wartezeit aus der Leitung geschmissen, Chat nie erreichbar.

Ich würde vom Canyon daher schweren Herzens abraten.
Das kann ich so nicht bestätigen. Bei mir war der Service bis jetzt ausgezeichnet im Gegensatz zu einer Anfrage bei Cube.
iChris ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 23.08.2017, 14:03   #14
JayDee
Szenekenner
 
Registriert seit: 04.01.2017
Beiträge: 65
Ich glaube, dass kommt ganz auf die Anfrage an.

Wenn man etwas kaufen möchte, kommt von Canyon sehr schnell eine Antwort.
Wenn man etwas benötigt/bemängelt, dann dauert es etwas länger.

Mehrwertsteuerrückerstattung ist auch noch nicht erfolgt..... Seit über 2 Monaten.
Der Chat ist momentan sehr schwer erreichbar und es gibt nicht immer eine Antwort.
E-Mail ist auch seit ein paar Tagen unbeantwortet.

Vielleicht einfach zu viele im Urlaub?!?
Oder einfach zu wenig Personal??


Ansonsten war ich mit Canyon sehr zufrieden.
JayDee ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 23.08.2017, 14:04   #15
Frau Müller
Szenekenner
 
Benutzerbild von Frau Müller
 
Registriert seit: 21.09.2016
Beiträge: 563
Zitat:
Zitat von iChris Beitrag anzeigen
Das kann ich so nicht bestätigen. Bei mir war der Service bis jetzt ausgezeichnet im Gegensatz zu einer Anfrage bei Cube.
Du glücklicher. Bin jetzt seit 3 Jahren Kunde und die Erreichbarkeit wird immer schlimmer. Das genannte Beispiel passiert tatsächlich gerade jetzt. Oder eben auch nicht.

Mein persönliches Highlight war allerdings der Austausch eines defekten Hinterrades. Aus versprochenen 2 Wochen wurden 5 Monate. Das schloss die zwischenzeitliche Lieferung eines falschen Modells ebenso ein wie die Rechnungsstellung 1 Jahr später.

Aber genug OT.
Frau Müller ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 23.08.2017, 14:32   #16
Del Torres
Szenekenner
 
Registriert seit: 06.07.2013
Ort: Meersburg
Beiträge: 211
Ich finde das ist kein OT. Service gehört in die Kaufentscheidung mit rein
__________________
Grüße vom Bodensee,
Hendrik
Del Torres ist offline   Mit Zitat antworten
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