Du hast doch vermutlich per Paypal bezahlt. Also löse das Problem im Zweifelsfall mit Hilfe von Paypal. Es kann beim Transport über den halben Globus immer mal Probleme geben.
Ich kann nichts negatives über Hongfu berichten. Ich habe auch ein TM6 direkt bestellt und würde es ohne Einschränkung weiterempfehlen. Die Lackierungen sind aber wirklich sehr empfindlich.

Mag ja sein, dass sie gut sind.....wer sich aber so quer stellt und von der Lackierung überzeugt ist....na ja

Der Rahmen war super verpackt. Daran kann es nicht liegen


http://www.hongfu-bikes.com/

Das mag aus deiner Perspektive so wirken, aber können sich darüber nichtmal nen Ast lachen, weilse sowas gar nicht mitkriegen.
Selbst wenn du nu 10 Leute dazu kriegst, nix von denen zu bestellen macht das an deren Gesamtvolumen pro Jahr gerademal Nullkommanull aus.
Und selbst wenn hundert Leute nix bestellen, ist das Ergebnis immer noch das gleiche.
Zumal du dir noch widersprichst, wenn du rätst, wenn, dann über nen Händler, der den Rahmen unterm Eingelabel vertreibt, zu kaufen.

Bist du sicher, dass das nicht ein Angebot von Mangelware mit optischen Fehlern war?
Ich bin mal unheimlich günstig zu nem Titanrahmen gekommen, weil der Vorbesitzer nur 26" und nen ebenfalls unglaublichen Preis las und über den Preis übersah, dass mit 26" Triathlon-26" und nicht MTB gemeint war...:Lachanfall:

Ne Ne--der Rahmen war nach Wunsch und Design lackiert-

Hab jetzt nen Lackerier (auf Bikes spezialisiert) bei uns gefunden

Den Pantone Lacke kann man hier in Spraydosen mischen lassen-die Codes hab icb ja- d.h. ausbessern geht ja auch, da es matter Lack ist-- dann bleibt er aller allerdings weiter empfindlich

Evt. kommt ein komplett neuer Lack drüber--Decals bekomm ich vom Hersteller---
ich werde berichten.

Servicewüste China

Nach unendlichen Mails das Angebot

Rahmen umtauschen in Carbon Matt

Ich soll die Versandkosten übernehmen. Echt der Hammer. Sogar für die Formendecals soll ich zahlen. Per DHL zurück nach >china sind schon mal 75€


Die ALternative hier in Deutschland: Entlacken ist erforderlich ( bei Hand ca. 300€) + Neulackierung 180€

Was sagt ihr dazu? Ist ein matter Rahmen ok? Halten Decals gut drauf. Die könnte man beim Profi "MY Folie" individuell anfertigen lassen

Chinesische Verkäufer werden oft schwierig, wenn eine Transaktion mal abgeschlossen ist.

Ich kaufe relativ viel in China aber stets mit vorgeschaltetem Käuferschutz, wie bei Aliexpress und Paypal. Auf diesen Plattformen werden Streitfälle zwischen Käufer und Verkäufer nahezu stets zu Gunsten des Käufers entschiedenl, was vielleicht auch ein Grund ist, warum Hongfu und Dengfu ihre Rahmen nicht über aliexpress anbieten.

Bei mir haben sie vor ein paar Jahren im Hinterbau vergessen die Plastiktransportsicherung zu montieren und der Rahmen kam beschädigt bei mir an. Eine Mail mit Foto und die Sache war geklärt. Porto zum Rückenden wurde übernommen. War aber auch ein unlackierter Rahmen bzw. nur Klarlack.

Also ich kann von Hong Fu Bikes nur dringend abraten.

Service ist gleich 0
Die Lackschäden schieben sie immer wieder auf das Versandunternehmen----unternehmen aber nichts------Ich kann als Empfänger rein gar nichts machen....Allerdings war der Rahmen super verpackt, so das es ausgeschlossen ist.

Der Rahmen ist mies lackiert und einfach nur mehrfach angekitscht worden und die Lackierung extrem anfällig.
Bei Carbon scheint es unproblematisch zu sein- aber der Servicegedanke ist wohl der gleiche.

Die nehmen sich nix davon an.....und raffen es nicht, dass Reparaturarbeiten /Neulackierung hier in Deutschland ein vielfaches kostet
http://www.hongfu-bikes.com/